Instituto Politécnico de Viseu
Repositório Científico
Entradas recentes
As estratégias de inbound marketing no ensino superior politécnico - caso de estudo Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego
Publication . André, Célia Maria da Rocha; Guia, Ana Teresa Bernardo; Lopes, Carlos Alberto Carvalho
A presente investigação fundamenta -se na teoria do inbound marketing , que
defende que a atração e retenção de audiências dependem da disponibilização de
conteúdos relevantes, personalizados e interativos ao longo da jornada do consumidor.
O estudo teve como objetivo analisar as estratégias de inbound marketing
implementadas pela ESTGL para captar e fidelizar estudantes, identificando os
respetivos contributos e desafios no contexto do ensino superior politécnico.
A investigação seguiu uma abordagem quantitativa, recorrendo a um inquérito
estruturado online aplicado a 177 estudantes, maioritariamente do sexo feminino, com
idades entre os 18 e os 24 anos. Os resultados demonstraram que as principais fontes
de informa ção sobre o ensino superior foram a DGES (30,5%), os websites institucionais
(28,0%), o Instagram (26,5%) e o Facebook (16,8%). A maioria dos inquiridos utiliza
diariamente as redes sociais (89,3%) e segue a ESTGL (87,0%), valorizando os conteúdos
educativ os (76,8%), sobretudo em formato de vídeos curtos (32,5%) e mensagens diretas
(17,4%). Foram identificadas associações significativas entre a idade e a frequência de
consulta das redes sociais da ESTGL, bem como entre o género e o seguimento da
instituição .
Conclui -se que as práticas de inbound marketing da ESTGL apresentam impacto
positivo na atração e interação com os estudantes, mas revelam limitações decorrentes
da baixa taxa de reação, da reduzida utilização de formatos interativos e da
fragmentação tecnológica. Recomenda -se, por conseguinte, o refor ço da
personalização automatizada, a adoção de experiências digitais imersivas e a criação de
comunidades online para potenciar a fidelização estudantil no ensino superior
politécnico.
Planeamento Estratégico do Montebelo Business Experience: Modelo Integrado de Gestão Hoteleira e Eventos Empresariais
Publication . Cunha, Alexandre Bacelar Pereira Fernandes da; Amante, Fátima Susana Mota Roboredo; Vicente, Margarida Alexandra Lopes
O presente projeto final de mestrado consiste na proposta conceptual de criação do Montebelo Business Experience (MBE), um evento empresarial enquadrado no domínio
do turismo de negócios e eventos corporativos (MICE). O MBE é desenvolvido no âmbito do Mestrado em Gestão Turística e fundamenta-se na articulação entre a revisão da
literatura e a recolha de dados primários junto de potenciais participantes, assumindo-se como um exercício académico de natureza aplicada.
A proposta do evento é sustentada na identificação das perceções, expectativas e preferências do público-alvo relativamente a conteúdos, formatos, experiências complementares e condições logísticas associadas a eventos empresariais. Com base neste enquadramento, o MBE é conceptualizado como uma experiência integrada, centrada na
aprendizagem com especialistas, na criação de oportunidades de networking e na valorização de formatos que promovem a interação informal e qualificada entre
participantes.
O projeto adota uma abordagem prospetiva, não pressupondo a implementação efetiva do evento, mas antes a construção de um modelo conceptual coerente, fundamentado e alinhado com as tendências atuais do turismo de negócios. O estudo recorre a uma metodologia quantitativa, através da aplicação de um inquérito por
questionário, que sustenta as opções relativas à estrutura do programa, aos formatos de participação, às experiências complementares e às condições de conforto e acessibilidade.
O MBE é, assim, apresentado como uma proposta conceptual de evento empresarial, orientada para a criação de valor relacional e experiencial, contribuindo para
a reflexão académica sobre o desenho e planeamento de eventos de negócios ajustados às expectativas do mercado contemporâneo.
Circularidade e Sustentabilidade na Utilização de Baterias de Veículos Elétricos em Fim de Vida: Uma Revisão Bibliográfica
Publication . Carlos, Simão André Maltez de Sá; Neves, Ângela Sofia Leal; Ferreira, Hugo Heitor Moreira Enes
With the expansion of electric mobility as an urgent response to the climate crisis, there is also growing concern about what to do with electric vehicle batteries at the end of their useful life. These batteries, which are essential for the operation of cars, contain valuable materials, but also pose environmental risks if disposed of improperly, making their sustainable management both a challenge and an opportunity. One of the most promising possibilities is to give batteries a “second life.” Even after they lose their optimal capacity for use in vehicles, they can be reused, for example, in stationary energy systems, as backup for homes or to support renewable energy sources. When reuse is not possible,recycling emerges as an indispensable alternative to recover valuable metals, such as lithium and cobalt, and reduce dependence on new extractions of these minerals. However, barriers still remain, such as the lack of standardization in battery design, limited recycling networks, and high costs that hinder the implementation of these solutions on a large scale.
To overcome these challenges, a collective effort is essential, combining technological advances, effective public policies, and economic incentives. The goal is to transform electric vehicle batteries into a concrete example of a circular economy, where the end of one cycle represents the beginning of another. This path not only reduces environmental impacts but also opens up new opportunities for innovation and sustainability on a global scale. Thus, the life cycle and end of life of electric vehicle batteries will be critically analyzed, identifying reuse and recycling strategies that promote the circular economy, reduce environmental risks, and optimize the use of critical raw materials. For this, the methodology adopted is based on a systematic literature review, using scientific databases such as Web of Science and Google Scholar, with the definition of research questions and keywords that relate critical raw materials, emissions, and environmental impacts to battery reuse and recycling solutions.
This dissertation concludes that the circularity of electric vehicle batteries is feasible when the sequence “reuse and then recycle” is prioritized, combining reliable diagnosis, design for disassembly, adequate logistics, and a regulatory framework to reduce environmental impacts, reinforce the security of critical raw materials, and support sustainable electric mobility.
Software de Formação e Repositório Digital: Plataforma Escalável para a Educação e Gestão de Recursos
Publication . Monteiro, Pedro Guedes; Tomé, Paulo Rogério Perfeito
O presente projeto apresenta o desenvolvimento de uma plataforma escalável de e-learning e repositório digital, concebida pela empresa Findmore Solutions, com o propósito de colmatar as limitações evidenciadas em soluções educacionais existentes, sobretudo durante a pandemia de COVID-19. As plataformas de e-learning assumem, hoje, um papel fundamental na democratização do acesso ao conhecimento, fomentando a flexibilidade de horários, a aprendizagem contínua e a possibilidade de integração de recursos tecnológicos inovadores.
O projeto foi, então, desenvolvido com o objetivo de responder a limitações identificadas em soluções disponíveis no mercado, partindo de uma visão que combina funcionalidades avançadas de aprendizagem à distância com um centro de conhecimento colaborativo, promovendo uma aprendizagem personalizada, uma interação eficaz entre utilizadores e uma gestão eficiente de conteúdos educativos.
A arquitetura criada baseia-se em microsserviços suportados por uma base de dados e um conjunto de API’s que asseguram a comunicação entre os diversos com
ponentes do sistema. O frontend, desenvolvido de forma integral e, posteriormente, avaliado por um grupo de utilizadores, revelou uma interface clara, consistente e agradável, com elementos iniciais de gamificação destinados a aumentar o envolvimento dos utilizadores. A integração de IA, embora planeada, não chegou a ser implementada, mas encontra-se delineada como um pilar fundamental para o futuro, com potencial para oferecer suporte automatizado e recomendações personalizadas.
No seu conjunto, o projeto permite estabelecer uma base sólida para a criação de uma plataforma robusta, flexível e intuitiva, capaz de responder eficazmente às exigências do contexto educativo e corporativo. Espera-se que a solução proposta facilite a aprendizagem adaptativa e promova a colaboração ativa entre os diversos intervenientes, contribuindo para a transformação digital na área da educação.
Gestão da produção de sistemas fotovoltaicos: Interação com o mercado de energia elétrica e o papel da flexibilidade
Publication . Figueiredo, João António Silva; Costa, Paulo Moisés Almeida; Tomé, Paulo Rogério Perfeito
Os sistemas elétricos têm passado por transformações profundas, impulsionadas por avanços tecnológicos, decisões políticas e sociais, e pela necessidade de sustentabilidade ambiental. Essas mudanças reconfiguraram o setor elétrico, orientando o para maior eficiência, fiabilidade e descarbonização, alinhando-se com os objetivos
globais de transição energética.
O desenvolvimento das tecnologias de produção distribuída e as políticas de incentivo à descentralização da produção de eletricidade têm fomentado a proliferação de sistemas de autoconsumo (individual ou coletivo), com especial incidência em sistemas baseados na tecnologia fotovoltaica. Paralelamente, o desenvolvimento tecnológico e a redução de custos dos sistemas de armazenamento, em particular os baseados em baterias de iões de lítio, tem aberto o caminho para a gestão ativa da produção de centrais fotovoltaicas.
Estes desenvolvimentos tecnológicos, associados à liberalização dos setores elétricos e ao consequente emergir de tarifários de eletricidade mais dinâmicos, alguns com indexação aos mercados grossistas de eletricidade, proporcionaram aos detentores de sistemas fotovoltaicos a possibilidade de otimização do valor económico da energia produzida (quer através do autoconsumo quer através da sua injeção na rede). No caso dos autoconsumidores, esta possibilidade torna-os em participantes ativos na gestão da procura, aumentando a sua capacidade de reação aos preços da energia nos mercados.
O presente trabalho insere-se nesse contexto, sendo a sua principal contribuição a proposta de um algoritmo de gestão ativa da energia produzida em sistemas fotovoltaicos, com enfase em sistemas em regime de autoconsumo (sem, contudo, comprometer a aplicabilidade a sistemas de autoconsumo coletivo ou a centrais de produção destinadas à injeção da produção nas redes elétricas). O algoritmo proposto procura utilizar a flexibilidade conferida pelo armazenamento de energia elétrica (permite desacoplar a produção do consumo) para melhorar o desempenho económico dos sistemas fotovoltaicos, avaliando a extensão em que tal ocorre efetivamente. O trabalho faz também uma comparação do desempenho económico de sistemas fotovoltaicos com e sem armazenamento de energia.