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Título: Intervenção precoce na infância : perspectivas e contributos de um estudo sobre a satisfação das famílias do concelho de Viseu
Autor: Gonçalves, Sandra Eunice Santos Xavier de Albuquerque
Felizardo, Sara
Ribeiro, Esperança Jales
Palavras-chave: Satisfação da família
Família
Intervenção Precoce na Infância
Equipa Local de Intervenção
Data de Defesa: 2011
Editora: Instituto Politécnico de Viseu. Escola Superior de Educação de Viseu
Resumo: Este trabalho tem como objectivo geral avaliar o nível de satisfação das famílias do concelho de Viseu face ao apoio prestado pela Equipa Local de Intervenção. Definimos como objectivos específicos: avaliar o nível de satisfação das famílias em relação à Intervenção Precoce na Infância, tendo em atenção as suas diferentes dimensões: apoio aos pais; apoio à criança; ambiente social; relação entre pais/profissionais; modelo de apoio; direito dos pais; localização e ligações do serviço e estrutura e administração do serviço; identificar as dimensões mais fortes do serviço, ou seja, aquelas onde as famílias estão mais satisfeitas, bem como as que satisfazem menos, a fim de se saber em que dimensões deverão proceder-se aperfeiçoamentos, adequando os serviços de IPI às necessidades das crianças e respectivas famílias. Para que estes objectivos possam ser alcançados, recorremos a um estudo exploratório, cujo instrumento de recolha de dados foi a Escala de Satisfação das Famílias em Intervenção Precoce (ESFIP). Utilizámos uma amostra, não probabilística, de trinta e cinco mães de crianças com idades compreendidas entre 1 a 5 anos, apoiadas pela Equipa Local de Intervenção do concelho de Viseu. Os dados empíricos demonstram que, na globalidade, as mães da amostra se revelaram satisfeitas com a intervenção da equipa de Viseu, em especial, nas dimensões “Apoio aos pais”, “Modelo de apoio”, “Apoio à criança” e “Estrutura e administração do serviço” e menos satisfeitas com as dimensões “ambiente social”, “relação entre pais/profissionais”, “direito dos pais”, “ localização e ligações do serviço”. Pretendemos que os resultados do presente estudo possam contribuir de reflexão para os profissionais da Equipa Local de Intervenção de Viseu a adequarem da melhor forma as suas práticas profissionais face aos apoios prestados às famílias, indo ao encontro das suas necessidades
This study aims to evaluate the satisfaction’s level of families in the municipality of Viseu over the support provided by the Local Intervention Team. We defined as specific objectives: to assess the level of satisfaction of families in relation to Early Childhood Intervention, taking into account their different dimensions: support for parents; child support; social environment; relationship between parents and professionals; support model; parental rights; location and service links and infrastructure and service management; identifying the strongest dimensions of service, ie, those where families are more satisfied, as well as less satisfied, in order to know in which dimensions should be made improvements to, adjusting the Early Childhood Intervention services to the children’s needs and their families. In order to achieve these objectives, we resorted to an exploratory study, whose instrument of data collection was the Satisfaction Scale for Families in Early Intervention. We used a non-probabilistic sample, of thirty-five mothers of children aged 1 to 5 years, supported by the Local Intervention Team of the municipality of Viseu. Empirical data show that, overall, the mothers of the sample proved to be satisfied with the intervention team, in particular at the dimensions “Support for parents”, “Support model”, “Support for children” and “Structure and service management” and less satisfied with the dimensions “Social environment”, “Relationship between parents / professionals”, “parental rights” and “location and service links”. We wish that the results of this study may contribute for professionals in the Local Intervention Team from Viseu reflect and adapt their professional practices in relation to the support provided to families, meeting their needs.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.19/1905
Aparece nas colecções:ESEV - DPCE - Dissertações de mestrado (após aprovadas pelo júri)

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