Magalhães, CátiaXavier, PaulaGomes, Dário Filipe2022-01-242022-01-242021-12-20http://hdl.handle.net/10400.19/7025A presente investigação é um estudo misto de natureza exploratória e pretende analisar as perspetivas dos jovens sobre as implicações da participação em projetos do Serviço Voluntário Europeu ao nível das suas competências pessoais e sociais. Neste estudo participaram 46 jovens, com idades compreendidas entre os 20 e os 30 anos de idade, (M=24.96; DP=2.68) que preencheram um questionário construído de acordo com os objetivos da investigação, sendo os dados qualitativos sujeitos a análise de conteúdo e os quantitativos analisados com recurso ao SPSS. Os resultados da análise qualitativa evidenciaram a identificação das seguintes categorias: definição de voluntariado, mudanças na forma de encarar a vida, mudança de comportamentos, aquisição de competências e competências de cidadania e participação ativa. Os participantes concordam bastante que a sua experiência de voluntariado contribuiu para a melhoria de competências linguísticas, para a aquisição de competências pessoais e sociais, bem como para se sentirem mais felizes e terem a oportunidade de conhecerem novas pessoas. Por intermédio da análise quantitativa, inferencial, verificou-se que existe uma forte relação entre as motivações dos jovens para o voluntariado e a aquisição de competências pessoais e sociais. Além disso, observou-se que as raparigas atribuíram uma importância significativamente superior a motivações de voluntariado relacionadas com valores, quando comparadas com os rapazes. Por fim, os jovens consideraram que, em média, a sua experiência de voluntariado contribuiu para alguma mudança na forma como passaram a encarar a vida e na alteração de comportamentos, principalmente, relacionados com autorreflexão e de relacionamento interpessoal, assim como para uma melhoria ao nível das suas competências de cidadania e de participação ativa.This research is a mixed study of an exploratory nature and aims to analyse the perspectives of young people on the implications of participating in European Voluntary Service projects in terms of their personal and social skills. In this study 46 young people aged between 20 and 30 years old participated in this study (M=24.96; SD=2.68) who completed a questionnaire built in accordance with the objectives of the investigation, with the qualitative data being subjected to content analysis. and quantitative using SPSS. The results of the qualitative analysis evidenced the identification of the following categories: definition of volunteering, changes in the way of facing life, behaviour change, acquisition of citizenship skills and competences, and active participation. Participants are very much in agreement that their volunteer experience has contributed to improving language skills, acquiring personal and social skills, as well as feeling happier and having the opportunity to meet new people. Through quantitative, inferential analysis, it was found that there is a strong relationship between young people's motivations for volunteering and the acquisition of personal and social skills. Furthermore, it was observed that girls attached significantly more importance to valuerelated volunteer motivations than boys. Finally, the young people considered that, on average, their volunteer experience contributed to some change in the way they started to face life and to change behaviours, mainly related to self-reflection and interpersonal relationships, as well as to an improvement in terms of their citizenship skills and active participation.porvoluntariadojovensmotivaçõespromoção de competências pessoais e sociaisvolunteeringyoung’smotivationspromotion of personal and social skillsmaster thesis202896072