Antunes, Sandra Maria GouveiaOliveira, Márcio José Sol Pereira deSantos, Ana Luísa Teixeira2026-05-142026-05-142026-03-13http://hdl.handle.net/10400.19/9927Os recursos humanos são fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade das organizações. A Gestão de Recursos Humanos (GRH) desempenha um papel essencial, não só na eficiência organizacional, mas também na satisfação laboral: fator decisivo para a motivação, produtividade e retenção de talentos, sobretudo nas organizações sociais. Este estudo analisa a Gestão de Recursos Humanos e a Satisfação Laboral nas organizações sociais do concelho de Arouca, procurando compreender de que forma as práticas de GRH influenciam a satisfação dos colaboradores e o desempenho organizacional. A investigação baseou-se numa revisão de literatura sobre a gestão de recursos humanos e a satisfação no trabalho, e em dados recolhidos através de questionários e entrevistas aplicados em organizações sociais selecionadas de Arouca. Os resultados mostram que, embora existam práticas de gestão de recursos humanos, persistem lacunas na implementação de políticas estratégicas, o que afeta os níveis de satisfação dos trabalhadores. Verificou-se ainda a necessidade de valorizar a GRH, promovendo uma cultura mais participativa, motivadora e alinhada com os objetivos institucionais. Conclui-se que a melhoria da comunicação interna, o reconhecimento e envolvimento dos colaboradores são essenciais para aumentar a satisfação laboral e reforçar a sustentabilidade das organizações sociais.Human resources are fundamental to the success and sustainability of organizations. Human Resource Management (HRM) plays a key role not only in organizational efficiency but also in job satisfaction, a crucial factor for motivation, productivity, and talent retention, particularly within Social Organizations. This study analyses Human Resource Management and Job Satisfaction in the Social Organizations of the municipality of Arouca, aiming to understand how HRM practices influence employee satisfaction and organizational performance. The research was based on literature concerning HRM, motivation, and job satisfaction, as well as on data collected through questionnaires and characterization forms applied to social organizations in Arouca. The results show that, although basic HRM practices are in place, there are still gaps in the implementation of strategic policies, which directly impact employee satisfaction. It was also found that HRM should be further valued, fostering a more participative and motivating organizational culture aligned with institutional goals. It is concluded that improving internal communication, training, recognition, and employee involvement is essential to enhance job satisfaction and strengthen the sustainability of social organizations.porGestão de Recursos HumanosSatisfação LaboralOrganizações SociaisHuman Resource ManagementJob SatisfactionSocial OrganizationsOrganizational Sustainabilitymaster thesis204294550