Andrade, Ana Isabel Nunes Pereira de Azevedo eOliveira, Joana Filipa da Costa2022-07-122023-05-192022-05-192021-08-27http://hdl.handle.net/10400.19/7309Introdução: Para que os utentes possam integrar na Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI), implica a concretização do processo de referenciação, para o que muito contribui um trabalho em equipa multidisciplinar, na qual cada elemento desempenha funções e competências diferenciadas, para que se consiga alcançar a qualidade dos cuidados à pessoa, numa dimensão holística. Objetivos: Identificar os níveis de conhecimento dos Enfermeiros das Unidades de Cuidados Continuados Integrados sobre o processo de referenciação para outras unidades da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados e identificar as variáveis que interferem com esses conhecimentos. Métodos: Estudo quantitativo, de natureza transversal, descritivocorrelacional. Foram inquiridos 49 enfermeiros a exercer funções nas Unidades de Cuidados Continuados Integrados, com uma idade média de 28 anos (±6,942). Para a recolha de dados utilizou-se um protocolo constituído por questões de caracterização sociodemográfica e profissional relativas à formação dos enfermeiros sobre Cuidados Continuados Integrados e a importância que atribuem aos mesmos. Foram construídas questões dicotómicas (verdadeiro/ falso) para avaliar conhecimentos sobre a RNCCI. Utlizada “Escala Multi-Factorial de Motivação no Trabalho” (Ferreira et al., 2006) que permite medir as várias dimensões de motivação no local de trabalho. Em todo o procedimento foram consideradas as questões éticas. Resultados: Prevalência de um nível de razoáveis conhecimentos sobre a referenciação na RNCCI (34,7%), seguindo-se os enfermeiros com fracos e bons conhecimentos, com idêntico valor percentual (32,7%, respetivamente). Os resultados mostram que os enfermeiros reconhecem a importância do papel por eles desempenhado, com apenas 34,7% que já realizaram formação nesta área. Os enfermeiros que exercem funções numa Unidade de Convalescença revelam mais conhecimentos acerca dos conceitos gerais sobre a RNCCI, os que exercem funções numa Unidades de Média Duração e Reabilitação possuem mais conhecimentos sobre as equipas e unidade de prestação de cuidados e acerca do processo de referenciação de utentes na RNCCI, com diferença estatisticamente significativa nos conhecimentos relativos às equipas e unidade de prestação de cuidados (p=0,010). Conclusão: A prática clínica especializada bem como a investigação na área de enfermagem permitem o desenvolvimento de competências. O enfermeiro especialista deve possuir um nível de conhecimentos específicos para fazer face às situações de maior complexidade e dando resposta às necessidades dos utentes, nomeadamente a referenciação. Palavras-chave: Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados; Unidade de Cuidados Continuados Integrados; Enfermagem Comunitária; Conhecimentos; EnfermeirosAbstract Introduction: In order for users to be integrated into the National Network for Continuous Care (RNCCI), the referral process must be carried out. Multidisciplinary teamwork, in which each member has differentiated functions and skills, contributes to achieving the quality of care to the person, within a holistic dimension. Objectives: To identify the levels of knowledge of nurses working in Integrated Long-term Care Units about the referral process to other units of the National Network for Integrated Long-term Care and identify the variables that interfere with this knowledge. Methods: Quantitative, cross-sectional, descriptive-correlational study. Forty-nine nurses working in Integrated Long Term Care Units were surveyed, with a average age of 28 years (±6.942). For data collection, we used a protocol composed of questions on sociodemographic and professional characterization regarding nurses' training on Integrated Long-term Care and the importance they assign to it. Dichotomous questions (true/false) were constructed to assess knowledge about the RNCCI. The "Multi-Factorial Work Motivation Scale" (Ferreira et al., 2006) was used to measure the various dimensions of motivation in the workplace. Ethical issues were considered throughout the procedure. Results: Prevalence of a reasonable level of knowledge about RNCCI referral (34.7%), followed by nurses with poor and good knowledge, with the same percentage value (32.7%, respectively). The results show that nurses recognize the importance of the role they play, with only 34.7% who have already undergone training in this area. The nurses who work in a Convalescence Unit have more knowledge about the general concepts of the RNCCI, while those who work in a Medium-Duration and Rehabilitation Unit have more knowledge about the teams and care unit and about the referral process of users in the RNCCI, with a statistically significant difference in the knowledge about the teams and care unit (p=0.010). Conclusion: Specialized clinical practice and research in nursing allow for the development of specialized skills. The specialist nurse must have a specific level of knowledge to deal with more complex situations and respond to the needs of users, including referral. Keywords: National Network for Integrated Continuous Care; Integrated Continuous Care Unit; Community Nursing; Knowledge; Nurses.porCompetência profissionalConhecimentos, atitudes e prática em saúdeEnfermagem de saúde comunitáriaEnfermeirosPrestação integrada de cuidados de saúdeProgramas nacionais de saúdeReferência e consultaPortugalCommunity health nursingDelivery of health care, integratedHealth knowledge, attitudes, practiceNational health programsNursesProfessional competenceReferral and consultationmaster thesis203033051