A importância da comunicação com o proprietário do paciente oncológico

Abstract

A prevalência das doenças oncológicas tem vindo a aumentar significativamente nos animais de companhia mas também a profissão de Enfermagem Veterinária se encontra em fase de mudança dramática, em termos de conhecimento e desenvolvimento, estando assente que, como comunicador privilegiado na relação com o proprietário, o Enfermeiro Veterinário deve aperfeiçoar a capacidade de comunicação e aprofundar a sua formação nesta área. Em oncologia, a probabilidade de ter que comunicar uma má notícia é superior à das outras especialidades, requerendo conhecimentos sobre o percurso comunicativo, em cada passo do percurso clínico evolutivo (diagnóstico, tratamento, prognóstico, follow up, prognóstico, agravamento nas neoplasias malignas, por disseminação/invasão, necessidade de recorrer à eutanásia, lidar com a morte). A complexidade da interação, para transmitir más notícias, pode, por vezes, criar falhas graves de comunicação e falta de empenho do cuidador do animal, na tomada de decisões subsequentes ou no cumprimento do planeamento de cuidados requeridos. Pretende-se, neste trabalho, efetuar uma reflexão aprofundada, baseada em literatura e estudos disponíveis, sobre a comunicação com o proprietário do paciente oncológico e o papel do Enfermeiro Veterinário, procurando adaptar o conhecimento e alguns dos protocolos disponíveis, de modo a fornecer orientações e sugestões práticas sobre a comunicação.