ESTGL - DCSH - Capítulo em obra internacional, como autor
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
- Organizaciones, Recursos Humanos y Ecosistemas de EmprendimientoPublication . Duarte, Filipe A P; Guia, Ana; Soeiro De Carvalho, Ana Branca; Ribeiro, Alexandra; Fonseca, Susana Maria Salgueiro Rebelo da
- Education Crisis—Digital Solutions After Covid-19Publication . Soeiro De Carvalho, Ana Branca; Menezes, Nídia; Fonseca, Susana; Mota, MiguelPandemic effects can generate demotivation and dissatisfaction, or even discomfort, since it is an activity and structure built based on relationships, largely in face-to-face relationships, which make the pedagogical act a moment of interaction and sharing. We are particularly interested in the digital transformation pushed forward by the COVID-19 pandemic concerning higher education students. During a state of emergency, teleworking is mandatory as the work function and classes are compatible with eLearning and homework. Digital Technology looks closely at one significant facet of our rapidly evolving digital lives: how technology radically changes our lives as teachers and students. The coronavirus pandemic (COVID-19) has paralyzed life around the world, reporting restrictive measures (that include avoidance of social interactions and the prohibition of circulation between national and international territories) that were considered non-essential activities like factories, services, and including all the educational institutions. Even Erasmus and International programs were canceled. This research project focuses on the needs and strategies, including the scaling up of investments in Information and communication technologies (ICT) education and training, and efficient management of the well-being of students and teachers. The study was carried out in a higher education institution located in the northern region of Portugal, with approximately 800 students. The methodology used was a documentary, through indicators of student satisfaction and success. Comparisons were made, for both students and teachers, with the homologous situation for the year 2018/2019, 2019/2020, 2020/2021, previous Covid-19, and after this pandemic situation.
- Looking into Foreign Languages and Multimodal Creativity as a Tool for Pedagogical Innovation in Higher Education: The JASM Project - Open Window onto the WorldPublication . Costa Lopes, Ana Maria; Costa, Cristina Amaro Da; Coutinho, Emília; Oliveira, Isabel; Pereira, José; Gillain, Romain; Amante, Susana; Fidalgo, Susana; Relvas, Susana; Delplancq, VéroniqueThe innovation of pedagogical practices is a challenge currently faced by higher education, in which the student is the main actor in the learning process. The aim of this project is to develop collaborative work, using multimodality in communication, adapted to the professional context, as a strategy to foster the learning of foreign languages. The JASM project ([Janela aberta sobre o mundo].Open Window onto the World: Foreign Languages, Multimodal Creativity and Pedagogical Innovation in Higher Education), developed by a multidisciplinary team, rests upon an active learning dynamic based on projects, through the creation of digital narratives focused on the linguistic and cultural diversity of a city in Beira Alta, Viseu. The use of several action-research approaches allowed students of the undergraduate course in media studies at the School of Education in Viseu to develop a multilingual and multicultural awareness, in a creative, collaborative, and interdisciplinary environment.
- Competências críticas do secretariado ao presentePublication . Marques Dos Santos, Paula; Conde, Manuel; Guedes, AnabelaO presente trabalho procura evidenciar a importância da qualificação dos profissionais de secretariado para o apoio à competitividade das organizações. De facto, pretendemos identificar e caracterizar as competências críticas centrais na formação superior destes profissionais que lhes permitam adquirir a capacidade do apoio especializado para pensar e interpretar as organizações, identificar possibilidades de negócio e/ou de rentabilização das estratégias definidas. O estudo que agora apresentamos segue a metodologia quantitativa, fundamentando-se na pesquisa bibliográfica e exploratória e, além do suporte teórico, baseiase ainda nos resultados obtidos através de um inquérito por questionários a ex-alunos da licenciatura de secretariado de administração de uma instituição de ensino superior.
- O secretário contemporâneo face aos novos paradigmas de gestão e liderançaPublication . Marques Dos Santos, Paula; Conde, ManuelO mundo do trabalho, tal como o conhecemos hoje, exige às organizações uma constante adaptação e busca de novas formas de trabalho, por forma a responder às vicissitudes sociais e a garantir a sobrevivência e competitividade organizacional. Os próprios profissionais, em geral, e os de secretariado, de forma concreta, têm de saber responder a essas mudanças, preparando-se para assumir responsabilidades acrescidas e para se adaptar a novos modelos de trabalho. O presente trabalho procura analisar os paradigmas contemporâneos de gestão e liderança e evidenciar a importância dos profissionais de secretariado no apoio qualificado a esses modelos e paradigmas. Assim, além de identificar e caracterizar as principais teorias de gestão e liderança, pretendemos identificar as competências críticas do secretário para colaborar de forma eficiente no apoio à gestão das organizações. O estudo que agora apresentamos segue uma metodologia humanístico-interpretativa, fundamentando-se na pesquisa bibliográfica e reflexiva através da qual, além do suporte teórico acerca das principais teorias de gestão e liderança, pretende apresentar uma correspondência e associação das competências do secretário a esses modelos de trabalho, apresentando ainda propostas de ferramentas práticas de trabalho para apoiar a ação e o desempenho do secretário.
- A implementação digital nas organizações: consequências práticas na relação laboral dos secretáriosPublication . Conde, Manuel; Marques Dos Santos, PaulaA implementação da digitalização em todos os processos das organizações criou e continua a criar nelas profundas alterações no foro interno e externo. A presente investigação analisa as implicações da implementação da digitalização no aspeto interno das organizações, sobretudo no que concerne às consequências jurídico-laborais para os colaboradores (em especial para os técnicos de secretariado), os quais podem e devem estar na vanguarda deste processo de alteração, dado ser a partir deles que se inicia o iter procedimental dos processos organizacionais em ambiente digital, além de serem eles que os suportam até final.
- Liberdades e limites jurídico-laborais na gestão das organizações hodiernasPublication . Conde, Manuel; Marques Dos Santos, PaulaA gestão de pessoas e bens sempre pressupôs e exigiu uma constante atuação ponderada e inovadora por parte dos elementos pertencentes aos órgãos executivos das organizações. De forma espontânea ou por necessidade urgente de adaptação devido a contingências da conjuntura social e económica, os gestores e todos os seus colaboradores sentem a permanente necessidade de reinventar novas formas de coordenação de todos os elementos constituintes do processo de produção. Pretende-se, neste trabalho, mediante uma metodologia humanístico-interpretativa, fundamentada numa pesquisa bibliográfica e descritiva, e de uma forma reflexiva, abordar a gestão de recursos humanos de uma organização, a qual, independentemente da validade de uma nova ideia e, em abstrato, poderá ser caracterizada como (r)evolucionária, estará sempre dependente das aptidões físicas e intelectuais dos seus destinatários e, também, dos limites que a lei, em especial, a laboral, lhe pode impor. Destarte o presente trabalho centrase na análise de algumas figuras jurídicas laborais que podem ser um apoio ao processo criativo dos gestores, mas poderão ser também um limite à própria criação, ou pelo menos extensão, dessa nova forma de gerir.
- O estágio curricular na formação superior em Secretariado em PortugalPublication . Balula, Ana; Vasconcelos, Sandra; Oliveira, Isabel; Marques Dos Santos, Paula; Pinto, Ana; Brunheta, VirgíniaDecorrente da crescente valorização de profissionais qualificados, a formação superior em Secretariado tem vindo a adquirir um carácter mais transversal, procurando adaptar-se às exigências de um mercado em expansão. Assente nesta premissa, as Instituições de Ensino Superior têm vindo a ser desafiadas a promover processos de ensino e de aprendizagem focados na prática, designadamente através da inclusão de estágios nos planos curriculares. Com o presente trabalho pretende-se caracterizar a evolução das competências exigidas ao profissional da área de Secretariado em contexto de trabalho real, tendo em conta as áreas de formação base e objetivos individuais descritos nos planos de trabalho individuais, definidos pelos estudantes, orientadores internos e orientadores da entidade de acolhimento. Para tal, sua designação e uma unidade curricular de Estágio no seu plano de estudos, procedeu-se à recolha documental dos planos desenvolvidos entre 2012 e 2018, tendo os dados recolhidos sido tratados com recurso a técnicas de análise de conteúdo e de análise estatística descritiva. Para além de mudanças ao nível do género e setor de atividade, os resultados reforçam a transversalidade e a transdisciplinaridade da área, sendo que as áreas de formação base com maior relevância estão ligadas à produção/gestão documental e da informação, às competências de comunicação e à utilização de aplicações de escritório.
- A análise de conteúdo assistida por NVIVO: estudo da adequação das instituições portuguesas de ensino superior à reforma de BolonhaPublication . Antunes, Sandra Maria Gouveia; Marques Dos Santos, Paula; Guedes, Anabela; Lousado, JoséO presente trabalho constitui-se num repositório do desenho metodológico de cariz predominantemente humanístico-interpretativo adotado para o estudo que realizámos sobre os processos de adequação ao Processo de Bolonha empreendidos pelas instituições portuguesas de ensino superior (IPES). São objetivos deste artigo dar conta: dos pressupostos que nortearam a análise de conteúdo; da fundamentação que justificou o recurso ao software NVivo 10.0; e do projeto analítico que foi construído com suporte CAQDAS e alguns dos resultados alcançados. Alicerçada nos pressupostos da metodologia qualitativa, a investigação usou mixed methods (inquérito por questionário aplicado a uma amostra de 381 professores, analisado através do software IBM SPSS Statistics, versão 21.0; e à análise de conteúdo do corpus composto por 27 relatórios de 8 IPES). Os principais resultados que apresentamos neste artigo relacionam-se com a análise de conteúdo e evidenciam tendências comuns e diferenças subtis entre os vários subsistemas de ensino, tendo concentrado o seu relato da Reforma de Bolonha nos impactos experimentados nos processos de ensino aprendizagem e, em segundo lugar, nas mudanças introduzidas em elementos e estruturas institucionais, excetuando os politécnicos privados que enfatizaram como segunda área de interesse a concretização das dimensões da Reforma.
- Exclusion Experiences in the academy: challenges to interculturalityPublication . Coutinho, Emília; Oliveira, A.; Reis, C.; Oliveira, Isabel; Maltez, L.; Osório, S.; Parreira, V.; Nelas, Paula; Margarida Correia Balula Chaves, Cláudia; Antunes, Sandra Maria Gouveia; Marques Dos Santos, Paula; Duarte, JoãoIntrodução Relatos de vivências de exclusão académica apresentam-se como desafios às instituições de ensino superior (IES) na sua capacidade de desenvolverem, mas também de aplicarem políticas promotoras de interculturalidade; Objetivos Conhecer as práticas institucionais interpretadas como barreiras à inclusão e desafios à interculturalidade; e desocultar os sentimentos vividos pela comunidade académica em contextos experienciados que considerem de exclusão; Métodos Estudo qualitativo, fenomenológico-hermenêutico com recurso à entrevista fenomenológica a trinta membros da comunidade académica (estudantes, docentes e não docentes) de uma IES de Portugal, de abril a julho de 2019, com suporte a análise qualitativa de dados apoiada pelo Nvivo12. Este trabalho insere-se num projeto mais alargado intitulado “Práticas inclusivas no Ensino Superior: O desafio de construir comunidade”, autorizado pela Comissão de Ética da Instituição envolvida; Resultados Apresentam-se as categorias “Barreiras à inclusão na instituição” e “Sentimentos vivenciados em experiências de exclusão”. As barreiras à inclusão na instituição mais referenciadas foram barreiras arquitetónicas e desunião hierárquica na instituição. No que concerne aos sentimentos vivenciados em experiências de exclusão, os participantes referenciaram essencialmente o sentir-se desvalorizado, a solidão e a tristeza; Conclusões. As barreiras arquitetónicas da instituição, o sentir-se desvalorizado, a solidão e a tristeza são os principais desafios institucionais à inclusão e interculturalidade.