Universidade Politécnica de Viseu
Repositório Científico da Instituição
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O impacto da digitalização nos arquivos das Escolas do concelho de Lamego: preservação, acessibilidade e eficiência
Publication . Guedes, Alexandra Margarida Duarte Rosa; Fonseca, Susana Maria Salgueiro Rebelo da; Eiriz, Carla Mónica Carvalho
A transformação digital tem assumido um papel central na modernização das instituições educativas, influenciando significativamente os processos de gestão administrativa e documental. Apesar da adoção de tecnologias digitais no setor educativo, continua limitada a evidência imediata sobre o impacto específico da digitalização na gestão dos arquivos escolares, particularmente em contextos locais.
A presente investigação tem como objetivo avaliar o impacto da digitalização nos arquivos escolares do concelho de Lamego, analisando três dimensões fundamentais: preservação documental, acessibilidade à informação e eficiência na gestão administrativa. Pretende-se compreender de que forma a introdução de ferramentas digitais contribui para a melhoria dos processos de gestão documental, identificando benefícios, desafios e oportunidades associados à sua implementação. Adotou-se uma abordagem quantitativa de natureza transversal, com recurso à aplicação de questionários a profissionais de instituições de ensino do concelho. A análise estatística permitiu caracterizar as práticas existentes, avaliar perceções sobre a digitalização e medir o seu impacto nas dimensões consideradas. Os resultados evidenciam que a digitalização é percecionada como um fator positivo na redução de riscos de perda e deterioração documental, na melhoria do acesso e a partilha de informação e otimização de processos administrativos. Porém, persistem desafios relacionados com a capacitação técnica, a disponibilidade de recursos tecnológicos e a implementação de políticas estruturadas de preservação digital. Conclui-se que a digitalização dos arquivos escolares constitui uma estratégia fundamental para a modernização administrativa, apesar da sua eficácia depender da articulação entre tecnologia, políticas institucionais e formação profissional adequada.
Estratégias de comunicação e endomarketing aplicadas a uma escola do ensino superior: um estudo de caso
Publication . Bento, Carla Sofia Alves Monteiro da Conceição; Carvalho, Ana Branca da Silva Soeiro de; Carvalho, Milena Carla Lima
A presente dissertação analisa as estratégias de comunicação interna e de en-domarketing aplicadas na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego, unidade orgânica do Instituto Politécnico de Viseu, enquadrada no contexto do Ensino Superior português. O estudo parte do reconhecimento de que as insti-tuições de ensino superior enfrentam crescentes desafios competitivos, exigindo abordagens estratégicas que promovam o envolvimento dos colaboradores e re-forcem a cultura organizacional. O objetivo central consiste em analisar de que forma as práticas de comunicação interna e as iniciativas de endomarketing in-fluenciam a perceção, motivação e envolvimento de docentes, não docentes e estudantes, contribuindo para o desempenho institucional. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem empírica aplicada, recorrendo a várias técnicas de recolha e análise de dados que permitiram avaliar os fluxos comunicacionais, os canais utilizados, as ferramentas digitais implementadas e a perceção dos públi-cos internos relativamente à eficácia das estratégias desenvolvidas. Os resulta-dos evidenciam que a existência de canais formais e informais diversificados, associada a práticas de comunicação simétrica e ações de valorização interna, promove maior alinhamento estratégico, sentimento de pertença, satisfação e compromisso organizacional. Conclui-se que a comunicação interna e o endo-marketing assumem um papel estratégico na consolidação da identidade institu-cional, recomendando-se o reforço do planeamento comunicacional, da partici-pação ativa dos colaboradores e da valorização contínua do capital humano como fatores essenciais para a sustentabilidade e competitividade da instituição.
O papel do Assessor nos Municípios Portugueses.
Caso de estudo: Município de Vila Nova de Gaia e Município de Moimenta da Beira
Publication . Oliveira, Lisete Maria Borges; Carvalho , Ana Branca da Silva Soeiro de; Carvalho , Milena Carla Lima
A presente dissertação tem como objetivo analisar o papel do assessor em
dois municípios portugueses, Vila Nova de Gaia e Moimenta da Beira, através
de um estudo de caso comparativo, de natureza exploratória.
Inserido numa Administração Pública em transformação, marcada pela sociedade
do conhecimento e pela adoção de práticas de boa governação, torna-se
essencial compreender de que forma o contributo do assessor para a eficácia
administrativa, para a tomada de decisões e para o apoio técnico especializado
é percecionado pelos respondentes nos dois municípios analisados.
O estudo assenta numa abordagem quantitativa, com a aplicação de questionários
dirigidos a dirigentes municipais, o que permite recolher perceções sobre
funções, desafios e motivações associadas à contratação de assessores.
A investigação destaca ainda as diferenças entre contextos urbanos e rurais
e a forma como a assessoria pode fortalecer práticas de governação local, promovendo
transparência, participação e melhor desempenho institucional.
Assessoria Estratégica em Saúde: Desafios e Oportunidades Na Gestão Hospitalar
Publication . Ferreira, Márcia Andreia Lopes; Fonseca, Susana Maria Salgueiro Rebelo da; Ribeiro, Olivério Paiva
Esta dissertação analisa o contributo potencial da assessoria estratégica em saúde para a melhoria da gestão hospitalar, com foco em desafios e oportunidades percecionados por profissionais internos em duas Unidades Locais de Saúde (ULS da Guarda e ULS de Viseu Dão-Lafões). O estudo adota uma abordagem quantitativa, transversal e exploratório-descritiva, recorrendo à aplicação de questionário. A análise incluiu estatística descritiva e, quando aplicável, testes não paramétricos para comparação entre instituições.
Os resultados evidenciam constrangimentos associados à eficiência operacional, nomeadamente escassez de recursos humanos, fragilidades de comunicação interna e limitações infraestruturais, bem como fatores críticos na qualidade percebida, com destaque para tempos de espera, acesso e dimensões comunicacionais e de humanização. Ao nível dos recursos humanos, surgem referências frequentes a motivação, reconhecimento, progressão e liderança, sugerindo impacto na capacidade de implementação sustentada de medidas de melhoria.
Conclui-se que a assessoria estratégica, quando operacionalizada como função de apoio à decisão e monitorização por indicadores, poderá contribuir para reforçar coerência organizacional, priorização de intervenções e avaliação de impacto, articulando eficiência, qualidade e valorização das equipas. O estudo apresenta limitações relacionadas com a dimensão amostral e com a natureza autorreportada dos dados, recomendando-se, em investigações futuras, triangulação com indicadores institucionais e métodos complementares.
Deteção de Intrusões e Ataques em Redes Informáticas
Publication . Castro, Paulo Francisco Teixeira; Miguel Soares Mamede dos Santos, Fernando; Filipe Antunes Lopes, Pedro
A deteção eficaz de intrusões em redes informáticas constitui um dos desafios mais persistente e crítico da sociedade digital contemporânea. Dada a complexidade das redes modernas, torna-se um desafio constante garantir que o tráfego e os dados armazenados fiquem protegidos contra a intercetação ilícita ou o acesso indevido por parte de terceiros. Apesar dos avanços na criptografia, a proteção da privacidade e da integridade dos dados continua a depender da capacidade de monitorização dos prestadores de serviços e das organizações.
Atualmente, as soluções de segurança mais difundidas baseiam-se em assinaturas de ataques conhecidos ou regras estáticas, exigindo uma supervisão constante por parte de administradores de sistemas. Estas técnicas apresentam a desvantagem inerente de gerarem um elevado volume de falsos positivos e de serem ineficazes perante ameaças novas ou variantes comportamentais, o que limita severamente a sua eficiência operacional. Surge, por isso, a necessidade premente de aprofundar o estudo em sistemas autodidatas que possam realizar uma análise inteligente dos dados, distinguindo com maior precisão o tráfego legítimo de ocorrências anormais.
O presente trabalho propõe o desenvolvimento e a avaliação de um motor de deteção inteligente, utilizando como base de estudo registos reais de tráfego de uma instituição de ensino superior. O foco incide na aplicação de algoritmos avançados de Machine Learning e Deep Learning de modo a mitigar o impacto de falsos alertas que sobrecarregam os analistas de segurança. Através desta abordagem, pretende-se não apenas identificar anomalias, mas também desenhar uma arquitetura conceptual que permita a integração destas deteções em ecossistemas de monitorização, promovendo uma defesa mais resiliente e autónoma.