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Publicação
Participants´ perceptions of fitness instructors´ behaviors: focus on feedback actions in group classes
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Orientador(es)
Resumo(s)
Introdução: O instrutor de Fitness desempenha um papel de reconhecida importância, cuja intervenção se estende desde a orientação técnica, por meio de encorajamento e atenção, à criação de estratégias motivacionais e estilo de comunicação.
Objetivo: Analisar a eficácia e qualidade das aulas de grupo em contexto de health club, focado nas perceções dos praticantes acerca dos comportamentos dos instrutores, especificamente nas ações de feedback oferecidas.
Métodos: O grupo de estudo foi composto por cinquenta frequentadores regulares de dois health clubs localizados nas regiões de Viseu e Castro Daire. O questionário QFIF-AG foi aplicado para o contexto específico e, para os processos de análise descritiva e inferencial, recorreu-se à versão 29 do software de estatística SPSS.
Resultados: Elevados níveis de concordância foram encontrados em todas as dimensões do feedback. Proximidade, forma, momento de ocorrência e direção correspondem às dimensões mais valorizadas, enquanto a afetividade e a orientação obtiveram avaliações mais baixas. Foram identificadas diferenças significativas em função do género (p = .04), da idade (p = .04) e da experiência de prática (p ≤ .01), indicando variações na importância percebida de dimensões específicas do feedback.
Conclusão: Compreender os mecanismos que podem melhorar a adesão e fidelização dos clientes é fundamental para manter e aumentar os seus níveis de atividade física.
Introduction: The Fitness instructor plays a role of recognized importance, whose intervention ranges from technical guidance, through encouragement and attention, to the creation of motivational strategies and communication style. Objective: To analyze the effectiveness and quality of group fitness classes, focusing on practitioners' perceptions of instructor behaviors, specifically in relation to the feedback actions delivered. Methods: The study group consisted of fifty regular attendees from two health clubs located in Viseu and Castro Daire’s regions. The QFIF-AG questionnaire was applied for this specific context, and descriptive and inferential data analyses were performed using version 29 of SPSS software. Results: High levels of agreement across all feedback dimensions were found. Proximity, form, moment of occurrence, and direction were the most highly valued dimensions, whereas affectivity and orientation received lower ratings. Significant differences were found according to gender (p = .04), age (p = .04), and practice experience (p ≤ .01), indicating variations in the perceived importance of specific feedback dimensions. Conclusion: Understanding the mechanisms that can enhance client adherence and loyalty is crucial to maintaining and increasing their regular physical activity levels.
Introducción: El instructor de fitness desempeña un papel de reconocida importancia, cuya intervención abarca desde la orientación técnica, a través del ánimo y la atención, hasta la creación de estrategias motivacionales y el estilo de comunicación. Objetivo: Analizar la efectividad y calidad de las clases de fitness en grupo, centrándose en las percepciones de los practicantes sobre los comportamientos de los instructores, específicamente en relación con las acciones de retroalimentación ofrecidas. Métodos: El grupo de estudio estuvo compuesto por cincuenta asistentes regulares de dos clubes de salud ubicados en las regiones de Viseu y Castro Daire. Se aplicó el cuestionario QFIF-AG para este contexto específico y se realizaron análisis de datos descriptivos e inferenciales utilizando la versión 29 del software SPSS. Resultados: Se encontraron altos niveles de acuerdo en todas las dimensiones del feedback. La proximidad, la forma, el momento de ocurrencia y la dirección fueron las dimensiones más valoradas, mientras que la afectividad y la orientación recibieron valoraciones más bajas. Se hallaron diferencias significativas según el género (p = .04), la edad (p = .04) y la experiencia de práctica (p ≤ .01), lo que indica variaciones en la importancia percibida de dimensiones específicas del feedback. Conclusión: Comprender los mecanismos que pueden mejorar la adherencia y lealtad de los clientes es crucial para mantener e incrementar sus niveles regulares de actividad física.
Introduction: The Fitness instructor plays a role of recognized importance, whose intervention ranges from technical guidance, through encouragement and attention, to the creation of motivational strategies and communication style. Objective: To analyze the effectiveness and quality of group fitness classes, focusing on practitioners' perceptions of instructor behaviors, specifically in relation to the feedback actions delivered. Methods: The study group consisted of fifty regular attendees from two health clubs located in Viseu and Castro Daire’s regions. The QFIF-AG questionnaire was applied for this specific context, and descriptive and inferential data analyses were performed using version 29 of SPSS software. Results: High levels of agreement across all feedback dimensions were found. Proximity, form, moment of occurrence, and direction were the most highly valued dimensions, whereas affectivity and orientation received lower ratings. Significant differences were found according to gender (p = .04), age (p = .04), and practice experience (p ≤ .01), indicating variations in the perceived importance of specific feedback dimensions. Conclusion: Understanding the mechanisms that can enhance client adherence and loyalty is crucial to maintaining and increasing their regular physical activity levels.
Introducción: El instructor de fitness desempeña un papel de reconocida importancia, cuya intervención abarca desde la orientación técnica, a través del ánimo y la atención, hasta la creación de estrategias motivacionales y el estilo de comunicación. Objetivo: Analizar la efectividad y calidad de las clases de fitness en grupo, centrándose en las percepciones de los practicantes sobre los comportamientos de los instructores, específicamente en relación con las acciones de retroalimentación ofrecidas. Métodos: El grupo de estudio estuvo compuesto por cincuenta asistentes regulares de dos clubes de salud ubicados en las regiones de Viseu y Castro Daire. Se aplicó el cuestionario QFIF-AG para este contexto específico y se realizaron análisis de datos descriptivos e inferenciales utilizando la versión 29 del software SPSS. Resultados: Se encontraron altos niveles de acuerdo en todas las dimensiones del feedback. La proximidad, la forma, el momento de ocurrencia y la dirección fueron las dimensiones más valoradas, mientras que la afectividad y la orientación recibieron valoraciones más bajas. Se hallaron diferencias significativas según el género (p = .04), la edad (p = .04) y la experiencia de práctica (p ≤ .01), lo que indica variaciones en la importancia percibida de dimensiones específicas del feedback. Conclusión: Comprender los mecanismos que pueden mejorar la adherencia y lealtad de los clientes es crucial para mantener e incrementar sus niveles regulares de actividad física.
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Palavras-chave
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