ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE LAMEGO

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Implementação do Pensamento Lean Kaizen como ferramenta de Gestão das Organizações de Economia Social – O caso das ERPI do Distrito de Viseu
Publication . Ferreira, Andreia Patrícia Gonçalves; Guia, Ana Teresa Bernardo; Carvalho, Ana Branca da Silva Soeiro de
Esta investigação estuda a implementação do pensamento Lean Kaizen como prática de gestão das OES (Organizações de Economia Social), tendo como foco o caso das ERPI (Estruturas Residenciais para Idosos) do distrito de Viseu. Tem três objetivos gerais, nomeadamente, analisar os conceitos teóricos das ferramentas do pensamento Lean Kaizen evidenciando a sua relevância para as organizações do terceiro setor, estudar o estado atual da implementação do pensamento Lean Kaizen neste contexto e avaliar o impacto da implementação do pensamento Lean Kaizen nestas organizações. Por sua vez, estes objetivos gerais ramificam em nove objetivos específicos. Usou-se uma metodologia quantitativa que pretende obter respostas a um inquérito por questionário enviado às 160 organizações que desenvolvem a resposta social de ERPI no distrito de Viseu. Trata-se de um estudo de natureza exploratória e de diagnóstico. Os resultados da investigação permitem entender que há um grande desconhecimento sobre o pensamento Lean Kaizen, ainda que alguns dos seus princípios sejam, de modo isolado, usados no dia-a-dia das organizações.
2025-05-30Master thesis Open access Show more