Percorrer por autor "Silva, Nuno Miguel Marques da"
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- Sistema online para reserva de experiências turísticasPublication . Silva, Nuno Miguel Marques da; Tomé, Paulo Rogério PerfeitoO setor do turismo tem vindo a assinalar reconhecidas dinâmicas de crescimento ao longo dos últimos anos e, em conformidade com as estimativas da OMT (Organização Mundial do Turismo), prevê-se que este setor continue a crescer de forma contínua e sustentada até ao ano 2030. Em Portugal, os resultados apurados para o ano 2014 validam um total de cerca de 15 milhões de entradas de turistas internacionais e cerca de 10 mil milhões de receitas geradas. Pretende-se com o presente projeto fornecer aos pequenos e médios fornecedores de serviços de experiências turísticas um conjunto de ferramentas que dar-lhes-ão a possibilidade de ter uma oferta online integrada, coerente, moderna e adaptável ao dinamismo que hoje se exige de um negócio que pretende singrar neste mercado, ou seja, ajustada ao perfil do novo consumidor. Os mercados online estão hoje a ser transformados por novos modelos de negócio, em que se fornecem capacidades extraordinárias a pequenos players e a individuais. Os mercados da mobilidade door-to-door, com a Uber, do alojamento temporário, com o AirBnB, da distribuição de conteúdo musical, com o Spotify, da produção e comércio artesanal, com o Etsy, foram transformados por darem os meios e a capacidade de gerar modelos de negócio sustentáveis, autogeridos, a produtores e fornecedores de pequena dimensão. No mercado do turismo, o problema pode dividir-se, semanticamente, nos seus 3 principais momentos: pré- estadia, estadia e pós-estadia. O presente projeto visa potenciar no primeiro momento, para operadores e fornecedores de serviços, criando modelos de negócio e ferramentas inovadoras para a gestão das suas interações e da comercialização. Em traços gerais, permitirá aos pequenos fornecedores a resolução dos seguintes problemas: visibilidade da sua oferta, criação de canais e gestão de reservas, publicidade e adequação ao target, comunicação e gestão de cliente.