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- O Desenvolvimento da Capacidade de Elaboração EscritaPublication . Silva, Ana IsabelO presente livro, O Desenvolvimento da Capacidade de Elaboração Escrita concretiza, através da análise de uma estrutura da narrativa muito precisa, o conto, a necessidade de desenvolver a elaboração da capacidade escrita em níveis etários fulcrais, para os quais urge certificar a hierarquização das diversas competências expressas,nomeadamente, no Currículo Nacional do Ensino Básico. Trata-se de uma investigação que promove, de forma prática, a análise e a reflexão sobre a língua, fundamental para a expansão da capacidade de produzir e de interpretar textos. A partir dela, é possível explicitar saberes implícitos dos alunos, abrindo espaço à sua reelaboração, no caso da escrita, ou à discussão sobre diferentes sentidos atribuídos ao texto.
- Satisfação de clientes, desempenho e marketing relacional na indústria hoteleira: estudo de um conjunto de hotéis do DouroPublication . Teixeira, Helena; Monteiro, Carlos Manuel Ferreira; Soares, João Agostinho de OliveiraA presente dissertação identifica e mede o desempenho percebido com produtos e serviços e a satisfação em hotéis, de acordo com a percepção de hóspedes frequentes, num conjunto de hotéis do Douro. Caracteriza-se ainda a área do Douro e os hóspedes frequentes desse conjunto de hotéis, sendo os resultados comparados com informação recolhida noutros estudos. Apura-se se os hotéis com a medida de satisfação mais elevada correspondem àqueles com políticas de marketing relacional mais evoluídas percepcionadas pelos hóspedes frequentes, e também se correspondem aos hotéis que têm maior desempenho percebido, utilizando como instrumento um inquérito inédito, desenvolvido para esse fim. Foram analisadas as políticas e instrumentos de marketing relacional adoptadas para hóspedes frequentes nas “horas da verdade” e levantadas as suas percepções, relativamente aos serviços e produtos dos hotéis. Também se analisaram as políticas, procedimentos e práticas de satisfação dos hóspedes frequentes adoptadas pelos estabelecimentos. Fornece-se, ainda, aconselhamento aos hotéis em estudo, sobre as variáveis em que terão de actuar para melhorar a satisfação dos hóspedes frequentes. Por fim, compararam-se as percepções dos hóspedes frequentes, quanto às políticas de marketing relacional, com os dados obtidos junto dos responsáveis pelos hotéis e apresentam-se as principais conclusões.
- Codon-triplet context unveils unique features of the Candida albicans protein coding genomePublication . Moura, Gabriela; Lousado, José; Pinheiro, Miguel; Carreto, Laura; Silva, Raquel; Oliveira, José; Santos, ManuelBACKGROUND: The evolutionary forces that determine the arrangement of synonymous codons within open reading frames and fine tune mRNA translation efficiency are not yet understood. In order to tackle this question we have carried out a large scale study of codon-triplet contexts in 11 fungal species to unravel associations or relationships between codons present at the ribosome A-, P- and E-sites during each decoding cycle. RESULTS: Our analysis unveiled high bias within the context of codon-triplets, in particular strong preference for triplets of identical codons. We have also identified a surprisingly large number of codon-triplet combinations that vanished from fungal ORFeomes. Candida albicans exacerbated these features, showed an unbalanced tRNA population for decoding its pool of codons and used near-cognate decoding for a large set of codons, suggesting that unique evolutionary forces shaped the evolution of its ORFeome. CONCLUSION: We have developed bioinformatics tools for large-scale analysis of codon-triplet contexts. These algorithms identified codon-triplets context biases, allowed for large scale comparative codon-triplet analysis, and identified rules governing codon-triplet context. They could also detect alterations to the standard genetic code.