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- Service robots in the hospitality industry: The case of Henn-na hotel, JapanPublication . Reis, João; Melão, Nuno; Salvadorinho, Juliana; Soares, Bárbara; Rosete, AnaServices are changing at an impressive pace boosted by the technological advances felt in Robotics, Big Data, and Artificial Intelligence (AI) that have uncovered new research opportunities. Our objective is to contribute to the literature by exploring the pros and cons of the use of service robots in the hospitality industry and to practice, by presenting the architectural and technological characteristics of a fully automated plant based on a relevant case. To achieve such goal, this article uses a systematic literature review to assess the state-of-the-art, characterize the unit of analysis, and find new avenues for further research. The results indicate that, in high customer contact settings, service robots tend to outperform humans when performing standardized tasks, because of their mechanical and analytical nature. Evidence also shows that, in some cases, service robots have not yet achieved the desired technological maturity to proficiently replace humans. In other words, the technology is not quite there yet, but this does not contradict the fact that new robot technologies, enabled by AI, will be able to replace the employees’ empathetic intelligence. In practical terms, organizations are facing challenges where they have to decide whether service robots are capable of completely replacing human labor or if they should rather invest in balanced options, such as human-robot systems, that seem to be a much more rational choice today.
- Influência do tipo de parto no aleitamento materno: Revisão sistemática da literaturaPublication . Fonseca, Francelina Maria Vilar; Coutinho, Emília CarvalhoEnquadramento: A amamentação desempenha um papel crucial na saúde, crescimento e desenvolvimento do bebé e traz benefícios também para a mãe. Objetivo: Avaliar a influência do tipo de parto no aleitamento materno. Metodologia: Realizou-se uma revisão sistemática da literatura para identificar estudos relevantes a incluir que respondam aos critérios de inclusão previamente delineados. Fez-se pesquisa de estudos datados no friso temporal de 2014 a 2019, nos idiomas português, espanhol e inglês, recorrendo às seguintes plataformas eletrónicas de bases de dados: Pubmed, Clinical Queries | Clinical Study Categories | Etiology, Broad, EBSCOhost. O corpus da revisão ficou constituído por 12 artigos. Resultados: Ficou demonstrado que o início da amamentação é significativamente diferente tendo em conta o tipo de parto. A cesariana e o parto por fórceps associado a trabalhos de parto longos e a admissão de recém-nascidos em unidades neonatais influenciam negativamente o sucesso da amamentação. As mulheres com um parto vaginal prévio à cesariana têm aumentada a probabilidade de iniciar precocemente a amamentação. Há uma associação entre o tipo de parto, a administração de ocitocina e a cessação do aleitamento materno. As mulheres cujo parto foi uma cesariana emergente ou eletiva são as que revelam maior risco de cessação do aleitamento materno exclusivo. A admissão por rotina, em unidades neonatais, bem como o afastamento das suas mães de recémnascidos saudáveis nascidos por cesariana são promotores do aleitamento artificial. A dor do pósparto por cesariana é inibidora da capacidade materna para cuidar e amamentar recém-nascido. As mulheres que estimulam precocemente a lactação revelaram-se mais motivadas para amamentação. A ausência de informação e apoio sobre o aleitamento materno assumem-se também como preditores de um início tardio do aleitamento materno. A Iniciativa Hospital Amigo dos Bebés é um elemento protetor no que concerne ao início precoce do aleitamento. As taxas de amamentação são influenciadas também pela duração do contacto pele-a-pele. Conclusão: Os resultados configuram-se como um contributo para proporcionar práticas e cuidados de enfermagem diferenciados e especializados no âmbito do aleitamento, tendo como objetivo a otimização das taxas nacionais de prevalência do aleitamento materno. O Enfermeiro Especialista de Saúde Materna e Obstetrícia deve considerar e explorar a maneira pela qual as mulheres que tiveram um parto por cesariana podem ser mais apoiadas para promoção do aleitamento materno precoce.