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Abstract(s)
A evolução do Homem em muito está ligada à presença de água, uma vez que a História
diz-nos que as populações começaram a sedentarizar-se perto das margens de rios e afluentes,
por forma a terem um acesso rápido e sempre disponível do chamado “ouro azul”, tal é a sua
importância para o ser humano, sem o qual não subsistia, quer para beber como para as
primeiras actividades agrícolas na produção controlada de alimento.
Actualmente, o seu consumo desenfreado em muito contribui para a sua maior escassez como
bem natural potável pondo em causa as condições de higiene e sanitárias das populações
levando a que ocorra, sobretudo, problemas de saúde nas populações uma vez que a qualidade
e quantidade desta é cada vez menor.
Assim, tornou-se imperioso criar metodologias que em última análise contribuíssem para o
incrementar da salubridade da água existente, quer seja captada directamente na fonte como
após ser tratada em estações de tratamento, numa vertente físico-química, tal como, tornar
mais eficaz e eficiente o uso da água na vertente de abastecimento.
Uma dessas metodologias foi a criação de Indicadores de Desempenho para esses serviços de
abastecimento e saneamento, desenvolvidos pela International Water Association (IWA),
transpostos para a realidade portuguesa pelo antigo Instituto Regulador de Águas e Resíduos
(IRAR), actual, Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR).
Por outro lado, em Portugal, nas últimas décadas, tem-se verificado uma dispersão quer nos
valores dos preçários de serviços de águas e saneamento quer na qualidade dos serviços o que
constitui uma forte distorção na sua equidade, racionalidade e sustentabilidade.
A ERSAR deve ter um papel primordial na regulação económica e de qualidade de serviço de
forma a promover a melhoria da eficiência e da eficácia nos serviços públicos de águas.
É provável que futuramente ocorram movimentos de integração e de harmonização do sector
das águas e saneamento, decorrentes não tanto da vontade dos actores em presença, mas antes
da indispensável necessidade de pôr termo à insustentabilidade de muitas situações.
Neste sentido, é de grande importância efectuar uma avaliação da evolução do sector das
águas e saneamento por intermédio dos indicadores de desempenho para que se reforce a
eficiência técnica, económica, ambiental e social dos serviços.ABSTRACT:
The evolution of mankind is greatly linked to water presence, as history tells us that people
began to sedentarize up near river banks and streams in order to have quick access to the
always available so-called “blue gold”, such is it importance for mankind, without which
doesn´t subsist even though for drinking or agricultural activities as man began to control
food production.
Currently, its unbridled consumption seriously contributes to its greater scarcity as well as
natural drinking resource, jeopardizing populations’ hygiene and health conditions, leading to
especially health problems on populations since its quality and quantity is lowering.
Thus, it became imperative to create methodologies that ultimately contributed to the increase
of water available wholesomeness, such as being captured directly on the source or, on a
physical-chemical matter, after being treated in a treatment plant, becoming more effective
and efficient its use on a water supply issue.
One of these methods was the creation of performance indicators for water supply and
wastewater services, developed by the International Water Association (IWA), adopted for
Portuguese reality by the former Instituto Regulador de Águas e Resíduos (IRAR), currently
called Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR).
On the other hand, in Portugal, on the last decades, there has been an dispersion such on water
supply and wastewater prices, as its services quality, which is a strong distortion in its
fairness, rationality and sustainability.
Therefore, ERSAR must have a primary role in regulating the economic and service quality in
order to encourage improvements on the efficiency and effectiveness in public water.
In the future, it is likely to occur movements related to the water and wastewater sector
integration and harmonization, arising not so much of the actors involved will, but the
indispensable necessity of ending many situations unsustainability.
In this logic, it is of great importance to perform an assessment of developments in the water
and wastewater through the performance indicators for a strengthening of the technical
efficiency, economic, environmental and social services.
Description
Mestrado em Engenharia Construção e Reabilitação
Keywords
Abastecimento de água Balanço hídrico Captação de água ERSAR Entidades gestoras Indicadores de desempenho Pegada de água Perdas e fugas Saneamento de água Sustentabilidade Tarifas e Taxas Tipos de Consumo
Citation
Publisher
Instituto Politécnico de Viseu. Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu