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Orientador(es)
Resumo(s)
Para se garantir a qualidade nos cuidados de saúde é necessário conhecer as
principais componentes do conceito de qualidade, elaborar um programa de garantia da
qualidade, avaliar de uma forma sistemática a execução do programa e definir o modelo
conceptual a aplicar.
A qualidade deve ser entendida como o produto final de uma cadeia, rede de
trabalho, onde actuam diversos prestadores, com diversos níveis de formação, mas em
que todos eles contribuem para o resultado final.
Descrição
Palavras-chave
Padrões de qualidade Satisfação do utente Gestão de cuidados
Contexto Educativo
Citação
Editora
Instituto Politécnico de Viseu