ESTGV - DEMGI - Dissertações de mestrado (após aprovadas pelo júri)
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Browsing ESTGV - DEMGI - Dissertações de mestrado (após aprovadas pelo júri) by Author "Clemente, Magda Isabel Pereira dos Santos"
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- O value Stream Mapping no âmbito do Lean Manufacturing e da Melhoria Continua na última décadaPublication . Clemente, Magda Isabel Pereira dos Santos; Neves, Ângela Sofia LealA presente dissertação através da revisão da literatura pretendeu consolidar informação acerca da implementação da ferramenta Value Stream Mapping de modo a validar a sua importância no contexto do Lean e da Melhoria Contínua e promover a sua divulgação junto da comunidade académica, dos engenheiros, gestores e outros usuários. Este trabalho baseou-se na análise detalhada de 87 artigos de revisão da literatura, teóricos e de estudo de caso retirados da base de dados B-on. A versatilidade e abrangência do Value Stream Mapping fazem com que seja uma ferramenta essencial na implementação do Lean Manufacturing e da Melhoria Contínua, na busca incessante pela competitividade no mercado global. Concluiu-se que a implementação da ferramenta Value Stream Mapping torna possível a otimização geral de todos os processos ao longo da cadeia de valor, identificando o que acrescenta valor, o que não acrescenta valor, mas é necessário ao processo e o que não acrescenta valor e nem é necessário ao processo, deve ser eliminado. O ponto de partida será um mapa bem elaborado em todos os sentidos, visualmente e com dados fidedignos, simulando as alterações propostas para se conseguir a melhor proposta de melhoria, se necessário e de preferência recorrendo às novas tecnologias. O envolvimento de todos os intervenientes no processo considerou-se ser de suma importância. O tempo necessário, os recursos humanos envolvidos no processo e a falta de pessoas especializadas na implementação do Value Stream Mapping foram apresentados como desvantagem. De salientar que as desvantagens relatadas também foram contrapostas com a obtenção de resultados que rapidamente as sobrepuseram. O Value Stream Mapping deverá ser o primeiro passo para se implementarem as demais ferramentas e metodologias associadas ao Lean e à Melhoria Contínua, de acordo com o processo a melhorar. Em relação aos objetivos do presente trabalho foi possível recolher informação relativa às barreiras e fatores críticos de sucesso, aos resultados da implementação na manufatura, à integração com outras ferramentas e metodologias Lean e de Melhoria Contínua e também ao uso de novas tecnologias e softwares. A consolidação da informação proposta foi conseguida e espera-se desta forma contribuir para a validação e divulgação do Value Stream Mapping como uma ferramenta Lean e de Melhoria Contínua fundamental na conquista da competitividade.