Percorrer por autor "Rodrigues, Joana Isabel da Silva"
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- O uso do facebook em empreendimentos turísticos da região centroPublication . Rodrigues, Joana Isabel da Silva; Morais, Nídia Salomé; Bastos, José Augusto RosaO uso do Facebook nas redes sociais é visto como uma ferramenta de grande utilidade na divulgação/promoção junto dos empreendimentos turísticos. O estudo desta dissertação incide sobre o uso do Facebook nas empresas de hotelaria da região centro de Portugal e consistiu essencialmente na análise de um questionário sobre o uso do Facebook em empreendimentos turísticos desta Região. Com os objetivos alcançados, este estudo permitiu observar a presença e a frequência com que os empreendimentos turísticos utilizam as redes sociais, em particular o Facebook, para divulgação dos seus produtos/serviços, identificar a rede social usada pela indústria hoteleira, analisar que tipo de informação a indústria hoteleira publica nas redes sociais e ainda identificar que tipo de conteúdos gera maior interação pelos seguidores do Facebook. Com as respostas obtidas do questionário online, este estudo permitiu concluir: que o uso do Facebook é o mais utilizado como meio de divulgação dos empreendimentos turísticos; que estes têm por hábito, algumas vezes durante a semana, criarem formas de interação com os “Amigos”/“Seguidores” da página de Facebook do empreendimento turístico; que das informações partilhadas na página de Facebook dos empreendimentos turísticos as que têm maior impacto são publicadas em outros meios de comunicação sendo que os empreendimentos turísticos na adesão à rede social Facebook, atribuem importância a fatores como divulgação dos produtos/serviços, sendo esta de forma gratuita e sem quaisquer custos.