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- Melhoria de um processo de auditorias a produtos com recurso à metodologia DMAICPublication . Ferreira, Inês Simões; Vaz, Paulo Joaquim Antunes; Matos, Marco Aurélio da Costa CoimbraEste estudo realizou-se na Brose, empresa de componentes mecatrónicos para a indústria automóvel, motivado pela falta de capacidade para efetuar todas as auditorias ao produto, acordadas com o cliente Ford, dentro da 8 horas disponíveis por turno. O Lean Six-Sigma é uma metodologia que fornece um conjunto de métodos, que possibilitam a redução das variações do processo, eliminação de desperdícios e redução dos tempos de entrega. Uma das metodologias mais utilizadas para a redução de problemas e melhoria contínua é a estrutura DMAIC. Em função da dificuldade de cumprimento do plano de controlo, acordado com o cliente, pretende-se uma redução do tempo das auditorias ao produto, utilizando a metodologia SMED (Single Minute Exchange of Die), aplicada às diferentes fases da estrutura DMAIC, na ordem do 20%.