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- Caracterização do perfil de competências do Gestor de uma Organização Social do Terceiro Setor: o Estudo de Caso naSanta Casa da Misericórdia de Sever do VougaPublication . Corgas, Mariana Almeida e; Guia, Ana Teresa Bernardo; Fonseca, Susana Maria Salgueiro Rebelo daA seguinte Dissertação de Mestrado tem como principal propósito aprofundar a compreensão do perfil de competências de um Gestor de Organizações Sociais, especificamente no contexto da Santa Casa da Misericórdia de Sever do Vouga. A investigação recorre a dois tipos de abordagem metodológica, com a pesquisa bibliográfica em primeiro plano, seguida da técnica de recolha de dados, com o recurso à entrevista estruturada. Após a recolha dos dados, passamos à análise dos mesmos, de modo qualitativo, de forma a obtermos os esperados resultados. O presente estudo analisou os perfis profissionais e as perspetivas de gestão das três Diretoras Técnicas da Santa Casa da Misericórdia de Sever do Vouga. A análise salienta a relevância de uma abordagem multifacetada na gestão do Terceiro Setor, focando na valorização de competências técnicas e comportamentais, na coesão da cultura organizacional, na aplicação de processos justos e formais de avaliação de desempenho, bem como no investimento da melhoria contínua dos serviços prestados.