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- Implementação e análise de resultados de sistemas Poka Yoke em linhas de produção de uma empresa do ramo automóvelPublication . Almeida, André de; Gaspar, Daniel Augusto Estácio Marques Mendes; Lopes, Maria Odete MonteiroDevido à crescente pressão que se faz sentir na indústria automóvel, a diferenciação face à concorrência é fundamental para a competitividade das empresas do sector. É, por isso, indispensável procurar ferramentas que promovam a eficiência operacional e garantam a qualidade do produto final. O presente projeto, desenvolvido na empresa Forvia SASAL, fabricante de capas para a indústria automóvel, consistiu na implementação da ferramenta Poka Yoke nas linhas de produção. Esta ferramenta, incluída na metodologia LEAN, permite a identificação e correção de falhas de forma proativa, evitando a ocorrência de erros e defeitos durante o processo produtivo. O principal objetivo é garantir que o cliente receba um produto de alta qualidade que satisfaça, ou exceda, as suas expectativas. O trabalho desenvolveu-se em três fases distintas. Numa primeira fase, foram identificados os problemas e os postos de trabalho nas linhas de costura das capas para a aplicação da ferramenta Poka Yoke. Na segunda fase, foram desenvolvidas as soluções e a forma de implementar o sistema Poka Yoke nos dois postos de trabalho. Por fim, na terceira fase, foram cuidadosamente analisados os resultados obtidos, tanto em termos produtivos, como em termos de qualidade do produto entregue ao cliente. No final do estudo efetuado, são apresentadas as evidências do impacto positivo do sistema Poka Yoke na empresa Forvia SASAL, bem como as conclusões do trabalho desenvolvido. Este projeto permitiu fornecer uma visão geral da vantagem competitiva que aquela abordagem pode trazer para outras empresas do setor automóvel, estimulando assim a procura contínua pela excelência operacional e satisfação do cliente.