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- Redundância, antecipação e capacitação nas comunicações de emergência em operações de proteção e socorroPublication . Márcio Teles Amaral; Eutíquio Costa; Rodrigues Pereira, Filipa; Carla Pimentel RodriguesAs comunicações nas operações de proteção e socorro, transversais a todos os Agentes de Proteção Civil, são um dos pilares para o sucesso das mesmas. O seu bom funcionamento, bem como a sua eficácia e eficiência, atenuam os efeitos dos acidentes graves ou catástrofes. As exigências das ocorrências do ano de 2017 vieram demonstrar a necessidade de existir um sistema de comunicações resistente, robusto e redundante para que o mesmo funcione em situações de exceção. O presente trabalho tem como objetivo identificar a importância dos sistemas de comunicações em operações de proteção e socorro, a sua eficaz utilização, a necessidade de redundância e a sua implementação efetiva tendo por base o planeamento, a sua articulação, rentabilização e gestão. Revela-se importante a continuidade dos processos formativos, principalmente na rede Sistema Integrado das Redes Emergência e Segurança Portugal e na sua exploração, a redundância nas redes de comunicações, a elaboração de um manual de procedimentos comum aos utilizadores e que seja garantida a articulação e interligação entre todos os agentes de proteção civil. A academia pode ter um contributo importante na melhoria das condições de utilização das redes, bem como na formação dos operacionais e no conhecimento técnico que, não sendo complexo, necessita de estudo e investimento por parte de todos.