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UX research para as Smart Cities - como o meio digital influencia a experiência do cidadão
| datacite.subject.fos | Engenharia e Tecnologia::Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Duarte, Rui Pedro Monteiro Amaro | |
| dc.contributor.author | Magalhães, Mariana Morgado | |
| dc.date.accessioned | 2021-04-19T14:31:30Z | |
| dc.date.available | 2021-04-19T14:31:30Z | |
| dc.date.issued | 2021-03-12 | |
| dc.date.submitted | 2021-03-02 | |
| dc.description.abstract | Hoje em dia as pessoas sentem a necessidade de trocar o meio rural pelo urbano devido essencialmente ao crescimento da industrialização, à qualidade de vida e à acessibilidade dos serviços públicos. Atendendo a que o crescimento da população urbana ocorre a um ritmo exponencial, as cidades sentem a obrigação de garantir condições habitáveis para todos os cidadãos que as procuram, tendo-se criado novos modelos de organização das cidades e a interligação entre os serviços que estas oferecem passou a ser uma necessidade premente. Com o avanço tecnológico, toda esta integração passou a estar associada ao uso da tecnologia, levando as cidades a escalar ao conceito de Smart City. Uma Smart City é uma cidade que é gerida utilizando a tecnologia digital a seu favor, com o objetivo de aperfeiçoar maioritariamente operações municipais, reduzir custos financeiros, e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Atualmente as cidades disponibilizam plataformas tecnológicas de modo a motivar os cidadãos a permanecerem ou a visitarem as cidades, fazendo com que estes se sintam mais integrados. Normalmente essas plataformas divulgam informações dedicadas à cidade e não propriamente ao cidadão. Importa assim entender se o cidadão realmente se interessa pelas soluções implementadas, que tipo de informação é que cativa a sua atenção, e se tem interesse em participar na cidade. Assim, este projeto pretende focar-se na perspetiva do cidadão sobre a cidade, assentando na área de User Experience, tendo como objetivo definir uma plataforma digital que permita ir ao encontro das necessidades do cidadão na cidade e simultaneamente tirar partido do que a cidade tem para lhe oferecer e que este possa ter um papel tecnologicamente ativo na cidade dando feedback das suas experiências e necessidades, contribuindo assim para melhorar o que a cidade lhe possa vir a oferecer. | pt_PT |
| dc.description.abstract | ABSTRACT: Nowadays people feel the need to move from the countryside to cities mainly due to the increase of industrialization, quality of life and accessibility of public services. Given that the growth of the urban population occurs at an exponential rate, cities feel the obligation to guarantee liveable conditions for all citizens who seek them. New models of organization of cities were created and the interconnection between the services they offer became a pressing need. With the technological advancements, all this integration lead cities to scale to the concept of Smart City. A Smart City is a city that is managed taking advantage of digital technology, with the objectives of improving municipal operations, reducing financial costs, and improving the quality of life of citizens. Currently, cities provide technological platforms in order to motivate citizens to stay or visit the cities, making them feel more integrated. Usually, these platforms disseminate information dedicated to the city and not exactly to the citizen. It is therefore important to understand whether the citizen is really interested in the solutions implemented, what kind of information captivates their attention and whether they are interested in participating in the city. This project intends to focus on the citizen's perspective of the city, based on the User Experience area, aiming to define a digital platform that can meet the needs of citizens in the city in order to take advantage of what the city has to offer. Moreover, citizens can have a technologically active role in the city giving feedback on their experiences and needs, thus contributing to improve what the city may offer. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202698084 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/6727 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Cidade Inteligente | pt_PT |
| dc.subject | Cidadão Inteligente | pt_PT |
| dc.subject | Participação do Cidadão | pt_PT |
| dc.subject | Experiência do Utilizador | pt_PT |
| dc.subject | Interação do Utilizador | pt_PT |
| dc.title | UX research para as Smart Cities - como o meio digital influencia a experiência do cidadão | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Sistemas e Tecnologias de Informação para as Organizações | pt_PT |
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