Publicação
Eficácia dos programas para prevenção da violência a profissionais de saúde em serviço de urgência : uma revisão sistemática da literatura
| datacite.subject.fos | Ciências Médicas | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Olivério de Paiva | |
| dc.contributor.author | Tavares, Maria da Graça Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-21T15:48:01Z | |
| dc.date.available | 2020-02-09T01:30:12Z | |
| dc.date.issued | 2017-02-09 | |
| dc.date.submitted | 2016-11-24 | |
| dc.description.abstract | A violência no local de trabalho é uma questão global com sequelas organizacionais e individuais significativas. O sistema de saúde tornou-se complexo, o doente mais informado/exigente, os profissionais de saúde sofrem as manifestações de descontentamento/violência. Estabelecemos como objetivos determinar a eficácia dos programas para prevenção da violência a profissionais de saúde em serviço de Urgência, determinar qual (ais) o (s) que mais se adequa (m) à prática clínica em Portugal, e determinar a prevalência e descrever os episódios de violência a profissionais de saúde em serviço de Urgência. A realização da revisão sistemática da literatura seguiu os princípios propostos pelo Cochrane Handbook, efetuou-se em 3 bases de dados, num período de 10 anos. A análise crítica, extração e síntese dos dados efetuou-se por dois investigadores isoladamente. Dos 366 títulos analisados, 18 cumpriram os critérios de inclusão dos quais 6 envolviam programas de prevenção de violência. Um Programa de treino de gestão da raiva nos Enfermeiros diminuiu o número de incidentes violentos. Criou-se uma Comissão Interprofissional que assegurou a adoção e implementação de Programas de Prevenção. Um Programa aumentou a notificação de incidentes violentos pela avaliação, educação e elaboração de relatórios concisos. Um Programa instituiu Seguranças permitindo que os Enfermeiros se concentrassem nos cuidados. Um Programa educacional permitiu uma aquisição significativa de conhecimentos. As taxas de violência física, verbal e assédio sexual são elevadas, sendo a verbal/psicológica a mais frequente. Concluímos que são imprescindíveis medidas preventivas, multi-componentes, padronizadas, ajustadas a cada contexto, envolvendo equipas multidisciplinares. Descritores: Violência; Serviço de Urgência; Enfermagem; Avaliação de Riscos. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Abstract Violence in the workplace is a global issue with significant organizational and individual consequences. The health system has become complex, the patient more informed / demanding, health professionals suffer the manifestations of discontent / violence. We established as objectives to determine the effectiveness of programs to prevent violence to health professionals in Emergency service, to determine which one (s) is the most appropriate to the clinical practice in Portugal, and to determine the prevalence and to describe the episodes of violence to health professionals in emergency service. The systematic literature review followed the principles proposed by the Cochrane Handbook, carried out in 3 databases over a period of 10 years. The critical analysis, extraction and synthesis of data were carried out by two researchers alone. Of the 366 titles analyzed, 18 met the inclusion criteria, 6 of which involved violence. prevention programs. A management training program of rabies in nurses decreased the number of violent incidents. It created a Interprofessional Committee which ensured the adoption and implementation of prevention programs. A program increased reporting of violent incidents for evaluation, education and preparation of concise reports. A program instituted Safeties allowing nurses to concentrate on care. An educational program led to a significant acquisition of knowledge. Rates of physical, verbal and sexual harassment are high, with verbal / psychological abuse being the most frequent. We conclude that preventive measures are essential, multi-component, standardized, involving multidisciplinary teams, and adjusted to each context. Keywords: Violence; Emergency Department; Nursing; Risk Assessment. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201614588 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/4500 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Pessoal de saúde | pt_PT |
| dc.subject | Revisão | pt_PT |
| dc.subject | Serviço de urgência hospitalar | pt_PT |
| dc.subject | Violência no local de trabalho | pt_PT |
| dc.subject | Emergency service, hospital | pt_PT |
| dc.subject | Health personnel | pt_PT |
| dc.subject | Review | pt_PT |
| dc.subject | Workplace violence | pt_PT |
| dc.title | Eficácia dos programas para prevenção da violência a profissionais de saúde em serviço de urgência : uma revisão sistemática da literatura | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | embargoedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Enfermagem Médico Cirúrgica | pt_PT |
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