Publication
Crises in tourism: travel agencies' perceptions of the Covid-19 pandemic crisis
| dc.contributor.author | Duque, Ana Sofia | |
| dc.contributor.author | Vicente, Margarida | |
| dc.contributor.author | Loureiro, Cristina | |
| dc.date.accessioned | 2023-03-06T10:01:59Z | |
| dc.date.available | 2023-03-06T10:01:59Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | A indústria do turismo é extremamente vulnerável a inúmeras crises, como desastres naturais, terrorismo, epidemias e pandemias. Os destinos turísticos e as próprias empresas devem de estar bem preparados para combater uma crise e desenvolver estratégias de recuperação. O presente trabalho identifica, a partir das perceções das agências de viagens e turismo, as dimensões do impacto da crise pandémica Covid-19. É desenvolvido um instrumento de avaliação das várias dimensões relacionadas com o impacto da pandemia. O método escolhido foi o inquérito por questionário, que foi enviado por email a 318 agências de viagens da região Centro de Portugal, localizadas nos distritos que integram este território: Aveiro, Castelo Branco, Coimbra, Leiria, Guarda e Viseu. Os resultados mostram que o impacto da crise Covid-19 pode medir-se através de seis dimensões: psicológica, carreira, contabilística, económica, procura e trabalho em rede. Assim, o impacto da Covid-19 deixa de ser entendido como um conceito geral e passa a ser percebido como um conjunto de seis fatores específicos. O desenvolvimento de um instrumento de avaliação das várias dimensões do impacto da crise pandémica Covid-19 permitirá a estas empresas orientar a sua estratégia e desenvolver as ferramentas necessárias para combater crises e diminuir os seus danos. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Duque, A. S.; Vicente, M.; Loureiro, C. (2022). Crises in tourism: travel agencies' perceptions of the Covid-19 pandemic crisis. European Journal of Applied Business and Management, Special Issue ICABM 2022, pp. 72-83 | pt_PT |
| dc.identifier.issn | 2183-5594 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/7625 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.subject | Crises | pt_PT |
| dc.subject | Covid-19 | pt_PT |
| dc.subject | Agências de viagens | pt_PT |
| dc.subject | Região Centro | pt_PT |
| dc.title | Crises in tourism: travel agencies' perceptions of the Covid-19 pandemic crisis | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 83 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 72 | pt_PT |
| oaire.citation.title | European Journal of Applied Business and Management | pt_PT |
| oaire.citation.volume | Special Issue ICABM 2022 | pt_PT |
| person.familyName | Carreira Duque | |
| person.familyName | Vicente | |
| person.givenName | Ana Sofia | |
| person.givenName | Margarida | |
| person.identifier.ciencia-id | EC14-82F1-59D2 | |
| person.identifier.ciencia-id | 9417-DA34-606A | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-8405-0640 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-8536-9488 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 0a703316-75bf-4e8b-ad96-8f2bdd915a09 | |
| relation.isAuthorOfPublication | f9593c44-83ca-4b86-a2ba-04ce230a654d | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 0a703316-75bf-4e8b-ad96-8f2bdd915a09 |