Publicação
A transformação Digital do Marketing no Setor Vitivinícola: O Impacto da Inteligência Artificial e Automação na Região do Dão
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Bruno Emanuel Morgado | |
| dc.contributor.author | Pinto, Nicolas Fernandes | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-09T16:32:40Z | |
| dc.date.available | 2026-02-09T16:32:40Z | |
| dc.date.issued | 2026-01-12 | |
| dc.description.abstract | A transformação digital está a redefinir a forma como as empresas vitivinícolas comunicam, promovem e gerem a sua relação com os consumidores. O presente estudo analisa o impacto da Inteligência Artificial (IA), da automação e do Big Data nas práticas de marketing digital das quintas e cooperativas da Região Demarcada do Dão, procurando compreender até que ponto estas tecnologias já se encontram implementadas e contribuem para melhorar o desempenho e a competitividade do setor. A investigação recorreu a uma abordagem quantitativa de natureza descritiva e exploratória, baseada na aplicação de um questionário digital a dez organizações vitivinícolas da região. O instrumento, validado e aplicado através da plataforma Microsoft Forms, permitiu recolher dados sobre níveis de adoção tecnológica, perceções de impacto e barreiras à transformação digital. A análise estatística foi conduzida com recurso ao software Jamovi, utilizando testes não paramétricos como Kruskal–Wallis, Mann–Whitney e o Teste Exato de Fisher. Os resultados evidenciam que a transformação digital no setor vitivinícola do Dão é uma realidade em desenvolvimento, ainda com níveis desiguais de maturidade tecnológica. A Inteligência Artificial e a automação de marketing revelaram associações positivas com o aumento do alcance e da fidelização dos clientes, enquanto o uso de Big Data demonstrou impacto significativo no desempenho comercial, particularmente nas vendas. Identificaram-se também barreiras de natureza cultural e organizacional, como a resistência à mudança e a falta de apoio da gestão, que condicionam a adoção tecnológica. O estudo contribui para o conhecimento científico sobre a digitalização do marketing vitivinícola em contexto regional, oferecendo uma perspetiva empírica sobre o estado atual do setor e propondo pistas para futuras investigações e estratégias de modernização digital. | por |
| dc.description.abstract | Digital transformation is redefining how wine companies communicate, promote, and manage their relationships with consumers. This study analyses the impact of Artificial Intelligence (AI), marketing automation, and Big Data on the digital marketing practices of wineries and cooperatives in Portugal’s Dão Demarcated Region, seeking to understand how these technologies enhance performance and competitiveness within the sector. A quantitative, descriptive, and exploratory approach was adopted, based on an online survey conducted with ten wine organizations in the region. The questionnaire, validated and distributed via Microsoft Forms, collected data on technology adoption, perceived impact, and barriers to digital transformation. Data analysis was performed using Jamovisoftware through non-parametric tests such as Kruskal–Wallis, Mann–Whitney, and Fisher’s Exact Test. Results show that digital transformation in the Dão wine sector is progressing but remains at uneven levels of technological maturity. Artificial Intelligence and marketing automation were positively associated with increased audience reach and customer loyalty, while the use of Big Data showed a significant impact on commercial performance, particularly sales. Cultural and organizational barriers, including resistance to change and lack of management support, were also identified as limiting factors. This study contributes to the scientific understanding of digital transformation in the wine industry by providing an empirical view of the Dão region’s current situation and offering insights for future research and strategies to foster digital modernization. | eng |
| dc.identifier.tid | 204187303 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/9667 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Transformação digital | |
| dc.subject | Marketing vitivinícola | |
| dc.subject | Região do Dão | |
| dc.subject | digital transformation | |
| dc.subject | wine marketing | |
| dc.subject | Dão Region | |
| dc.title | A transformação Digital do Marketing no Setor Vitivinícola: O Impacto da Inteligência Artificial e Automação na Região do Dão | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing |