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A utilização do e-Marketing nas práticas de marketing e a performance de exportação
| dc.contributor.advisor | Vicente, Margarida Alexandra Lopes | |
| dc.contributor.advisor | Abrantes, José Luís | |
| dc.contributor.author | Silva, Bruno Ricardo Correia da | |
| dc.date.accessioned | 2013-12-02T18:27:32Z | |
| dc.date.available | 2013-12-02T18:27:32Z | |
| dc.date.issued | 2013-06-17 | |
| dc.description | Mestrado em Marketing Research. | por |
| dc.description.abstract | Este estudo analisa a utilização das práticas de marketing das empresas exportadoras portuguesas, mais concretamente a utilização do e-marketing por parte destas empresas e a sua performance de exportação. O estudo utiliza o modelo conceptual desenvolvido por Coviello, Milley, & Marcolin (2001) para analisar cinco práticas de marketing em contexto de exportação, designadamente o marketing transacional, o marketing de base de dados, o emarketing, o marketing de interação e o marketing de rede. Os resultados obtidos permitem concluir que as empresas usam as cinco práticas de marketing. Contudo, as mais utilizadas são o marketing de interação, o marketing de rede, e o marketing de base de dados. O eMarketing possui um índice de utilização abaixo das restantes práticas de marketing. O estudo permitiu também identificar associações entre as práticas de marketing e os indicadores de performance de exportação e com as variáveis de ambiente competitivo. | por |
| dc.description.abstract | ABSTRACT: This study examines the use of marketing practices of Portuguese export companies, specifically the use of e-marketing by these companies and their export performance. The study uses the conceptual model developed by Coviello, Milley, & Marcolin (2001) to analyse five marketing practices in the context of export, namely the transactional marketing, marketing database, e-marketing, marketing interaction and network marketing. The results indicate that companies use the five marketing practices. However, the most used are interactive marketing, network marketing, and databased marketing. The e-Marketing has a utilization rate below other marketing practices. The study also identified associations between marketing practices and indicators of export performance and with competitive environment variables. | por |
| dc.identifier.tid | 201145464 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/1936 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | yes | por |
| dc.publisher | Instituto Politécnico de Viseu. Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu | por |
| dc.subject | Marketing | por |
| dc.subject | Transacional | por |
| dc.subject | e-Marketing | por |
| dc.subject | Base de dados | por |
| dc.subject | Interação | por |
| dc.subject | Rede | por |
| dc.subject | Exportação | por |
| dc.title | A utilização do e-Marketing nas práticas de marketing e a performance de exportação | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |