Realidade aumentada e seus benefícios na assistência técnica

Bastos, Vinicíus Santos de Sousa

Publication

Realidade aumentada e seus benefícios na assistência técnica

2025-07-02Master thesis

dc.contributor.advisor	Araújo, Rui Manuel da Silveira
dc.contributor.advisor	Silva, José Luis Henriques da
dc.contributor.author	Bastos, Vinicíus Santos de Sousa
dc.date.accessioned	2025-10-16T08:56:16Z
dc.date.available	2025-10-16T08:56:16Z
dc.date.issued	2025-07-02
dc.description.abstract	A Indústria 4.0 trouxe avanços tecnológicos significativos os quais impactaram a manutenção industrial por meio da Realidade Aumentada (RA). Este estudo investiga a implementação da RA na assistência técnica, analisando seus benefícios na otimização de processos, redução de custos e capacitação remota de técnicos, instaladores e comerciais. A pesquisa baseia-se em revisão bibliográfica e estudo de caso na empresa Zantia S.A., avaliando diferentes soluções de RA e seus impactos. Os resultados indicam que a RA melhora a eficiência operacional, mas desafios como acesso a internet em lugares com baixo sinal de rede e resistência à tecnologia ainda precisam ser superados.	por
dc.description.abstract	Industry 4.0 has brought significant technological advancements, impacting industrial maintenance through Augmented Reality (AR). This study investigates the implementation of AR in technical assistance, analysing its benefits in optimising processes, reducing costs, and providing remote training for technicians, installers, and salespeople. The research is based on a literature review and a case study at Zantia S.A., evaluating different AR solutions and their impacts. The results indicate that AR enhances operational efficiency, but challenges such as internet access in areas with weak network signals and resistance to technology still need to be overcome.	eng
dc.identifier.tid	204017157
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.19/9487
dc.language.iso	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Realidade aumentada
dc.subject	Indústria 4.0
dc.subject	Manutenção industrial
dc.subject	Assistência técnica
dc.subject	Augmented Reality
dc.subject	industrial maintenance
dc.subject	Industry 4.0
dc.subject	technical assistance
dc.title	Realidade aumentada e seus benefícios na assistência técnica
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.name	Mestrado em Engenharia Mecânica e Gestão Industrial