Publicação
Experiências do consumidor e estímulos sensoriais em e-commerce de vestuário
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Bruno Emanuel Morgado | |
| dc.contributor.author | Figueiredo, Beatriz Ferreira Ramos | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-18T11:08:26Z | |
| dc.date.available | 2023-01-18T11:08:26Z | |
| dc.date.issued | 2022-11-09 | |
| dc.date.submitted | 2022-09-19 | |
| dc.description.abstract | O presente trabalho abordará o emprego dos apelos sensoriais tácteis e visuais no processo de compras, priorizando a perspetiva do comércio online de vestuário, a fim de identificar sucessos e falhas na relação produto x consumidor x marca. Em evidência estão os aspetos que causam insegurança no consumidor e contribuem para diminuir a perceção de valor dos produtos de moda no contexto do e-commerce, acompanhados de potenciais mecanismos de otimização do uso de tais estímulos sensoriais. Para se determinar estratégias de aperfeiçoamento da experiência online e soluções de possíveis impasses no comércio digital de moda, metodologicamente, foi realizado um estudo exploratório contemplando conceitos teóricos do marketing sensorial, com enfoque nos sentidos do tato e da visão, seguido da análise crítica de uma série de entrevistas com consumidores do e-commerce de moda. Os resultados das entrevistas possibilitaram maior compreensão dos medos e anseios dos consumidores de moda online e demonstraram alternativas visuais que podem auxiliar a percepção de risco e valor no contexto do e-commerce. | pt_PT |
| dc.description.abstract | ABSTRACT: The present work will address the use of tactile and visual sensory stimuli in the shopping process, prioritizing the online clothing commerce perspective, in order to identify success and fails in the product x consumer x brand relation, highlighting aspects that cause insecurity to the consumer and contribute in reducing the perception of value of fashion products in the context of e-commerce and yet looking for propose potentials mechanisms of optimization of such synaesthesis stimulus use. In order to determine those strategies to improve the online experience and overcome possible impasses in the digital fashion commerce, methodologically will be carried out an exploratory study contemplating theoretical concepts of sensory marketing on touch and vision, followed by the critical analyses of a series of interviews with consumers of the e-commerce of fashion. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203179404 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/7559 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing Sensorial | pt_PT |
| dc.subject | Social e-commerce | pt_PT |
| dc.subject | E-commerce de moda | pt_PT |
| dc.subject | Tato | pt_PT |
| dc.subject | Visão | pt_PT |
| dc.title | Experiências do consumidor e estímulos sensoriais em e-commerce de vestuário | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Marketing | pt_PT |
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