EXPERTA: dos desafios às oportunidades de marketing

Pereira, Bruno Miguel Ferreira Martins

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EXPERTA: dos desafios às oportunidades de marketing

2025-04-03Master thesis

dc.contributor.advisor	Ferreira, Bruno Morgado
dc.contributor.author	Pereira, Bruno Miguel Ferreira Martins
dc.date.accessioned	2025-06-04T10:48:17Z
dc.date.available	2025-06-04T10:48:17Z
dc.date.issued	2025-04-03
dc.description.abstract	A crescente globalização do comércio internacional, apesar de criar novas oportunidades para as empresas, também impõe desafios complexos. As empresas portuguesas, especialmente as PMEs, enfrentam dificuldades na expansão das operações, nomeadamente nos mercados para além da União Europeia. Nesse contexto, surge a EXPERTA, uma consultora especializada em importação e exportação, com o objectivo de simplificar o processo de internacionalização para PMEs portuguesas. A EXPERTA oferece suporte nas áreas de conformidade regulatória, gestão de riscos, análise de mercado e optimização logística. Este trabalho de projeto tem como objetivo principal desenvolver uma estratégia de marketing para a EXPERTA, com base na análise do mercado de consultoria em comércio internacional e nas necessidades das PMEs. A pesquisa inclui uma análise SWOT e PESTAL, um levantamento de 20 empresas concorrentes, 5 entrevistas e a elaboração de um plano estratégico de marketing. As principais conclusões indicam que as PMEs portuguesas procuram consultorias que ofereçam soluções personalizadas, expertise em regulamentações internacionais, uma forte rede de contactos e um acompanhamento contínuo. O plano de marketing proposto foca na segmentação de mercado, no posicionamento da marca e em estratégias de marketing mix que respondem às necessidades das PMEs, com o objetivo de aumentar a visibilidade da EXPERTA, atrair clientes e consolidar sua posição no mercado.	por
dc.description.abstract	The increasing globalization of international trade, while creating new opportunities for companies, also imposes complex challenges. Portuguese companies, especially SMEs, face difficulties in expanding their operations to markets beyond the European Union. In this context, EXPERTA emerges, a consulting firm specializing in import and export, with the aim of simplifying the internationalization process for Portuguese SMEs. EXPERTA offers support in the areas of regulatory compliance, risk management, market analysis and logistics optimization. This project work has as main objective to develop a marketing strategy for EXPERTA, based on the analysis of the international trade consulting market and the needs of SMEs. The research included a SWOT and PESTAL analysis, a survey of 20 competing companies, 20 interviews and the development of a strategic marketing plan. The main conclusions indicate that Portuguese SMEs seek consultancies that offer customized solutions, expertise in international regulations, a strong network of contacts and continuous monitoring. The proposed marketing plan focuses on market segmentation, brand positioning and marketing mix strategies that meet the needs of SMEs, with the aim of increasing EXPERTA's visibility, attracting customers and consolidating its market position.	eng
dc.identifier.tid	203938518
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.19/9350
dc.language.iso	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Plano de marketing
dc.subject	Internacionalização
dc.subject	Consultoria em exportação e importação
dc.subject	Marketing internacional
dc.subject	PMEs portuguesas
dc.subject	SME internationalization
dc.subject	Export and import consulting
dc.subject	International marketing
dc.subject	Portuguese SMEs
dc.subject	Marketing plan
dc.title	EXPERTA: dos desafios às oportunidades de marketing
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
thesis.degree.name	Mestrado em Marketing