ESTGV - DEMGI - Trabalhos de projeto (após aprovados pelo júri)
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- Realidade aumentada e seus benefícios na assistência técnicaPublication . Bastos, Vinicíus Santos de Sousa; Araújo, Rui Manuel da Silveira; Silva, José Luis Henriques daA Indústria 4.0 trouxe avanços tecnológicos significativos os quais impactaram a manutenção industrial por meio da Realidade Aumentada (RA). Este estudo investiga a implementação da RA na assistência técnica, analisando seus benefícios na otimização de processos, redução de custos e capacitação remota de técnicos, instaladores e comerciais. A pesquisa baseia-se em revisão bibliográfica e estudo de caso na empresa Zantia S.A., avaliando diferentes soluções de RA e seus impactos. Os resultados indicam que a RA melhora a eficiência operacional, mas desafios como acesso a internet em lugares com baixo sinal de rede e resistência à tecnologia ainda precisam ser superados.