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- Perceções de diversos atores relativamente às práticas de um centro de atividades ocupacionais de viseu – um estudo de casoPublication . Calçada, Cláudio Rafael de Jesus Martins; Cardoso, Ana Paula; Xavier, PaulaNeste estudo de caso, pretende-se conhecer quais as perceções que a direção, os técnicos e monitores, bem como os clientes têm em relação ao trabalho que se desenvolve num Centro de Atividades Ocupacionais de Viseu. Para a concretização deste estudo de caso, o investigador, externo à instituição, utilizou uma variedade de técnicas de recolha de dados: a pesquisa documental, a observação e a entrevista. Recorreu-se à pesquisa documental, nomeadamente através da análise do plano anual de atividades e do regulamento interno do CAO. Foi elaborado um diário de bordo onde foram anotadas todas as atividades observadas e o feedback dos clientes em relação às mesmas. Foram realizadas entrevistas a um elemento da direção, aos técnicos e monitores do CAO e aos clientes. A análise conjunta dos dados obtidos permitiu concluir que a equipa técnica se encontra satisfeita com o trabalho desenvolvido com os clientes, embora ainda haja alguns aspetos em relação ao funcionamento do CAO que devem ser melhorados. Todos os atores têm uma visão positiva em relação ao trabalho que se desenvolve no CAO, embora concordem que existem aspetos que devem ser melhorados, designadamente no que diz respeito à necessidade de diversificar as atividades ocupacionais. Para além disso, é importante apostar na contratação de mais técnicos e monitores, bem como motivar os técnicos para que não desanimem com as dificuldades com que se deparam. Por fim, e não menos importante, seria uma mais-valia aceitar no CAO clientes externos.
- Indústria 4.0: Desenvolvimento de plataformas digitais de gestão para a SoftinsaPublication . Silva, Bruno Manuel de Jesus e; Tomé, Paulo Rogério PerfeitoNas últimas décadas, registou-se um aumento do investimento nas tecnologias de informação para as organizações. O avanço dos recursos tecnológicos e a dependência das organizações sobre as tecnologias de informação é cada vez mais evidente e a medida que a organização vai evoluindo, deverá haver um suporte tecnológico para apoiar a tomada de decisões e assim ajudar a uma melhor utilização dos recursos, de forma a poder sobreviver e prosperar num ambiente de negócios cada vez mais competitivo. A plataforma Linsa Softinsa, é uma plataforma que introduz práticas de trabalho colaborativo, do qual agiliza processos administrativos e de recursos humanos, aumentando a produtividade, reduzindo os custos associados a estes processos e facilita o acesso e partilha de informação. O presente relatório documenta o trabalho realizado no âmbito unidade curricular Dissertação/Projeto/Estágio do Mestrado em Sistemas e Tecnologias de Informação para as Organizações, da Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu do Instituto Politécnico de Viseu. O trabalho consistiu no desenvolvimento de novas funcionalidades para a plataforma Linsa Softinsa, mais especificamente, o projeto de participação de ausências e o projeto do trabalho suplementar. O Estágio Curricular desenvolveu-se nas instalações do Centro de Inovação Tecnológico Softinsa IBM (CENIT), em Viseu, no ano letivo de 2017/2018 e tendo como objetivo favorecer a integração e consolidação, no contexto da prática, os conhecimentos teóricos adquiridos durante o Curso de Mestrado, com vista à profissionalização e aprofundamento de competências no ramo de implementação de sistemas de informação para as organizações e no desenvolvimento de plataformas digitais de gestão para a Softinsa IBM.