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As medidas de apoio à Covid-19 nas agências de viagens

2022Journal article Open access
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dc.contributor.authorLoureiro, Ana Cristina
dc.contributor.authorDuque, Ana Sofia
dc.contributor.authorVicente, Margarida
dc.date.accessioned2023-03-08T16:32:23Z
dc.date.available2023-03-08T16:32:23Z
dc.date.issued2022
dc.description.abstractO impacto económico que o surto de Covid-19 teve no setor do turismo, a incerteza da sua duração e o agravamento dos seus efeitos nas empresas, justificaram a criação de várias medidas de apoio à manutenção do emprego e à mitigação de situações de crise nas empresas. Este estudo procura identificar os apoios que o Governo português disponibilizou às agências de viagens, analisar aqueles que foram mais adotados e estudar os principais efeitos da pandemia Covid-19 neste segmento turístico. A recolha de informação foi feita através do método de inquérito por questionário, recorrendo-se a escalas previamente testadas na literatura. O inquérito online foi realizado entre os meses de abril e agosto de 2021 e foram obtidos 68 questionários válidos. É possível constatar que as agências de viagens se viram obrigadas a adaptar às exigências impostas pela imprevisibilidade e agravamento da pandemia Covid-19. Os resultados mostram que as principais medidas adotadas foram o layoff, o programa apoiar, a linha de apoio à tesouraria para micro e pequenas empresas do turismo Covid-19 e a linha de apoio à economia Covid-19: agências de viagens e operadores turísticos. As agências de viagens classificam os apoios disponibilizados pelo Governo português como insuficientes e apontam outras ajudas que deviam ser fornecidas pelo Estado. Conclui-se ainda que, neste período de pandemia, as agências aproveitaram para implementar medidas de segurança e apostar em ações de formação para o desenvolvimento e atualização de competências dos seus colaboradores.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationLoureiro, A.C.; Duque, A.S. & Vicente, M. (2022) As medidas de apoio à Covid-19 nas agências de viagens. In Proceedings of the International Conference of Applied Business and Management, 523-537; ISAG - European Business School.pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.19/7649
dc.language.isoporpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherISAG - European Business Schoolpt_PT
dc.subjectCovid-19pt_PT
dc.subjectAgências de viagenspt_PT
dc.subjectApoios governamentaispt_PT
dc.subjectRegião Centropt_PT
dc.titleAs medidas de apoio à Covid-19 nas agências de viagenspt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.endPage537pt_PT
oaire.citation.startPage523pt_PT
oaire.citation.titleInternational Conference of Applied Business and Managementpt_PT
person.familyNameCarreira Duque
person.familyNameVicente
person.givenNameAna Sofia
person.givenNameMargarida
person.identifier.ciencia-idEC14-82F1-59D2
person.identifier.ciencia-id9417-DA34-606A
person.identifier.orcid0000-0002-8405-0640
person.identifier.orcid0000-0001-8536-9488
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
relation.isAuthorOfPublication0a703316-75bf-4e8b-ad96-8f2bdd915a09
relation.isAuthorOfPublicationf9593c44-83ca-4b86-a2ba-04ce230a654d
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