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Advisor(s)
Abstract(s)
O impacto económico que o surto de Covid-19 teve no setor do turismo, a incerteza da sua duração e o agravamento dos seus efeitos nas empresas, justificaram a criação de vårias medidas de apoio à manutenção do emprego e à mitigação de situaçÔes de crise nas empresas.
Este estudo procura identificar os apoios que o Governo portuguĂȘs disponibilizou Ă s agĂȘncias de viagens, analisar aqueles que foram mais adotados e estudar os principais efeitos da pandemia Covid-19 neste segmento turĂstico.
A recolha de informação foi feita através do método de inquérito por questionårio, recorrendo-se a escalas previamente testadas na literatura. O inquérito online foi realizado entre os meses de abril e agosto de 2021 e foram obtidos 68 questionårios vålidos.
Ă possĂvel constatar que as agĂȘncias de viagens se viram obrigadas a adaptar Ă s exigĂȘncias impostas pela imprevisibilidade e agravamento da pandemia Covid-19. Os resultados mostram que as principais medidas adotadas foram o layoff, o programa apoiar, a linha de apoio Ă tesouraria para micro e pequenas empresas do turismo Covid-19 e a linha de apoio Ă economia Covid-19: agĂȘncias de viagens e operadores turĂsticos. As agĂȘncias de viagens classificam os apoios disponibilizados pelo Governo portuguĂȘs como insuficientes e apontam outras ajudas que deviam ser fornecidas pelo Estado. Conclui-se ainda que, neste perĂodo de pandemia, as agĂȘncias aproveitaram para implementar medidas de segurança e apostar em açÔes de formação para o desenvolvimento e atualização de competĂȘncias dos seus colaboradores.
Description
Keywords
Covid-19 AgĂȘncias de viagens Apoios governamentais RegiĂŁo Centro
Citation
Loureiro, A.C.; Duque, A.S. & Vicente, M. (2022) As medidas de apoio Ă Covid-19 nas agĂȘncias de viagens. In Proceedings of the International Conference of Applied Business and Management, 523-537; ISAG - European Business School.
Publisher
ISAG - European Business School