Publication
Endomarketing. Influência no Aumento da Produtividade e Orientação para o Cliente: Estudo de Caso na região Nordeste do Brasil em uma Entidade Filantrópica
| dc.contributor.advisor | Soeiro de Carvalho, Ana Branca | |
| dc.contributor.advisor | Pereira Duarte, Filipe Alexandre | |
| dc.contributor.author | Xavier Cardoso, Fabiana | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-28T08:36:50Z | |
| dc.date.available | 2024-08-28T08:36:50Z | |
| dc.date.issued | 2024-06-27 | |
| dc.description.abstract | Este estudo procura analisar a influência do endomarketing no aumento da produtividade e a orientação para o cliente, na Rede Feminina de Combate ao Câncer do Piauí, entidade filantrópica na região do Nordeste no Brasil, estado do Piauí. Sem dúvida que o endomarketing procura ser uma peça chave para obter resultados que irão coadjuvar o gestor e os colaboradores numa estratégia de sobrevivência e sucesso da instituição/organização. Neste sentido o endomarketing é o ponto de contacto da corporação para mostrar a sua imagem ao bem mais precioso que uma organização pode ter, o seu capital humano. A metodologia utilizada para este trabalho, foi um estudo de caso, com recolha dos dados, e uma análise exploratória e descritiva. Foi constatada uma influência do endomarketing no aumento da produtividade e orientação para o cliente na organização, não obstante a maioria dos colaboradores ter dificuldade em perceber como estava a ser aplicado o endomarketing na organização. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203685008 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.19/8487 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | endomarketing | pt_PT |
| dc.subject | produtividade | pt_PT |
| dc.subject | comunicação | pt_PT |
| dc.subject | orientação para o cliente | pt_PT |
| dc.subject | organizações sociais | pt_PT |
| dc.title | Endomarketing. Influência no Aumento da Produtividade e Orientação para o Cliente: Estudo de Caso na região Nordeste do Brasil em uma Entidade Filantrópica | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Gestão de Organizações Sociais | pt_PT |