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Advisor(s)
Abstract(s)
Este trabalho pretende demonstrar a importância do domínio de ferramentas de gestão estratégica para o
desenvolvimento da função de secretariado, de forma eficiente, competitiva e qualificada. Os dados
apresentados resultam da realização do Estágio para conclusão da licenciatura em Secretariado de
Administração. Assim, apresentaremos a contextualização teórica da área científica do secretariado,
abordaremos a importância da gestão estratégica nas organizações e, no final, apresentaremos uma proposta
de aplicação dessas ferramentas para melhoria organizacional contínua.
This work aims to prove the importance of the field of strategic management tools for the development of the administrative assistance function in an efficient, competitive and qualified way. The data presented are the result of the internship made to complete the bachelor in Secretarial Studies and Administrative Assistance. Thus, we present the theoretical context of the scientific area of administrative assistance, discuss the importance of strategic management in organizations and, in the end, we will present a proposal for the application of some tools for continuous organizational improvement.
This work aims to prove the importance of the field of strategic management tools for the development of the administrative assistance function in an efficient, competitive and qualified way. The data presented are the result of the internship made to complete the bachelor in Secretarial Studies and Administrative Assistance. Thus, we present the theoretical context of the scientific area of administrative assistance, discuss the importance of strategic management in organizations and, in the end, we will present a proposal for the application of some tools for continuous organizational improvement.
Description
Keywords
Secretariado Planeamento estratégico
Citation
Santos, P. M.; Guedes, A.; Roque, V. - “Secretariado e planeamento estratégico - a implementação de ferramentas de gestão estratégica na assessoria especializada”. Porto: CPS: Jun.2016. ISBN: 978-989-97876-5-0
Publisher
Centro Profissional de Secretariado