ESTGV - DG - Relatórios finais (após aprovados pelo júri)
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Percorrer ESTGV - DG - Relatórios finais (após aprovados pelo júri) por orientador "Abrantes, José Luís Mendes Loureiro"
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- Estagio desenvolvido na empresa Lusovini - Vinhos de Portugal, SA: Estratégias de desenvolvimento do enoturismoPublication . Pires, Miguel Branco; Abrantes, José Luís Mendes Loureiro; Gouveia, Sónia Maria Marques Teixeira MendonçaO presente trabalho analisa o papel do marketing experiencial no enoturismo como instrumento de diferenciação e criação de valor, tendo como caso de estudo a empresa LUSOVINI - Vinhos de Portugal, SA, sediada em Nelas. A investigação procura compreender de que forma as estratégias de marketing e gestão da experiência do visitante, articuladas com os processos operacionais e a eficiência da gestão da adega, contribuem para a construção da imagem da marca, o valor percebido e a fidelização no contexto do turismo vínico português. Com base numa revisão teórica abrangente - centrada nos modelos de comportamento do consumidor (S-O-R), marketing experiencial (Schmitt, 1999) e branding territorial -, articulada com a observação direta realizada durante o estágio curricular, identificaram-se práticas de comunicação e promoção orientadas para a experiência sensorial, emocional e simbólica. A análise revelou que a LUSOVINI alia tradição e inovação, transformando o vinho em elemento narrativo e emocional que reforça a ligação entre marca, território e visitante. Através da aplicação da matriz TOWS, foi possível definir estratégias que potenciam as forças internas da empresa e as oportunidades externas do setor, nomeadamente a aposta na sustentabilidade, no marketing digital, no enoturismo experiencial e na diversificação de mercados. A discussão evidencia a importância de integrar autenticidade, ética ambiental e emoção como pilares da competitividade no enoturismo contemporâneo. Em suma, conclui-se que o sucesso e a sustentabilidade da LUSOVINI - e, por extensão, do enoturismo português - dependem da capacidade de reinventar a tradição sem a perder, de digitalizar sem desumanizar e de crescer sem romper o vínculo com o território. O vinho, aqui, é mais do que produto: é cultura engarrafada, experiência partilhada e símbolo vivo da identidade portuguesa.
- Marketing no Setor Privado da Saúde: Estágio no Hospital da Casa de Saúde São MateusPublication . Santos, Raquel Patrícia Ribeiro; Abrantes, José Luís Mendes LoureiroO propósito deste relatório consiste na apresentação de um estudo sobre a prática do marketing digital no setor da saúde privada, tratando em particular a Casa de Saúde São Mateus Hospital. A preponderância da utilização das ações de comunicação e de marketing digital é cada vez mais notória, aumentando assim a visibilidade das instituições de saúde privadas, em Portugal. Pretendeu-se com este estudo evoluir a presença digital da entidade em questão, através da implementação de ações de marketing digital - exemplo disso foi a reformulação do design gráfico para as redes sociais e a sua otimização. O estágio permitiu a aplicação dos conhecimentos adquiridos durante o percurso académico, como a análise do posicionamento digital atual da entidade e a elaboração de propostas para a comunicação online. Finalizando, a entidade deve aproveitar todas as potencialidades das plataformas digitais, para reforçar a sua relação com os utentes e realçar as suas mais-valias. O estágio curricular assim contribuiu para evidenciar a incontestável importância do marketing digital na gestão hospitalar nos dias de hoje.