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- Endorser Altruism effects on Narrative Transportation in Video AdsPublication . Augusto, Luísa; Santos, Sara; Santo, Pedro Manuel do EspíritoIt is common for brands’ video ads to include recognisable characters from their customers. Through the notoriety of these characters’ brands stay in the minds of their customers. These characters do not always participate in the ads with the focus on monetary profit and their levels of altruism are forgotten. The impact of these characters’ altruism on the narrative transportation of marketing advertisements has been little studied. Thus, this research aimed to study the effects of endorser altruism on advertising design and narrative transportation. To this goal, it was collected data from a sample of 286 individuals through a self-administered questionnaire. Through structural equation modelling, it was demonstrated that altruism endorser has positive effects on advertising design and narrative transportation. Thus, marketing managers can obtain advantages by including characters with high altruism in their advertisements.
- How Endorser Promotes Emotional Responses in Video AdsPublication . Augusto, Luísa; Santos, Sara; Santo, Pedro Manuel do EspíritoThe importance of advertising on social networks has been growing, and the use of videos has become a more present reality. Understanding the narrative is not always understood by consumers. Closely associated with advertisements on YouTube are influencer marketing and the use of influencers by brands to produce content and narratives about brands, generating greater trust, engagement, and more positive emotional responses. In this sense, understanding how consumers see the narrative and how the video ad generates emotional responses for consumers is still an unexplained issue. This study seeks to fill this gap and studies how video ad elements contribute to positive emotional responses. Through a cross-sectional investigation, data were collected from a group of consumers of a telecommunications brand that were analyzed through structural equation modeling. Therefore, this investigation understands that the endorser is a constituent element of the narrative that promotes narrative transportation and emotional responses.
- The role of quality of life, communication and affective image on residents' WOM in tourism promotion | O papel da qualidade de vida, comunicação e imagem afetiva no WOM dos residentes na promoção turísticaPublication . Oliveira, Adriana José de; Augusto, Luísa; Santo, Pedro Manuel do Espírito; Santos, SaraAo residir num território, o cidadão experiencia a cidade, constrói emoções e vive a sua cidade de forma única. Com a evolução do turismo e aumento da competitividade entre destinos turísticos, o word of mouth (WOM) tornou-se cada vez mais um método estratégico a ser potenciado pelas entidades turísticas e destinos. Em especí co, o WOM que os residentes fazem das suas cidades torna-se cada vez mais relevante para as cidades captarem ainda mais turistas. Assim, realizou-se um estudo com uma amostra de 428 indivíduos que, através de equações estruturais identi cou o papel da qualidade de vida dos residentes, da comunicação e da imagem afetiva no WOM. Esta investigação revela que é importante melhorar a qualidade de vida dos cidadãos e de nir uma estratégia de comunicação e ciente com o objetivo de que os residentes nas cidades realizem cada vez mais word of mouth positivo dos seus territórios.
- The influence of tourists' motivations when visiting different destinations: evidence for destination communication | A influência das motivações dos turistas na visita a diferentes destinos: evidências para a comunicação dos destinosPublication . Oliveira, Adriana José de; Pereira, Ana Maria Rodrigues; Augusto, Luísa; Santo, Pedro Manuel do Espírito; Santos, SaraA competitividade turística tem sido crescente nos últimos anos. Com a internet, que permite que os turistas pesquisem os seus destinos para férias autonomamente, a competitividade entre locais turísticos tem sido mais agressiva. Neste contexto, a comunicação dos territórios com o objetivo da sua promoção e divulgação das suas características diferenciadoras tem-se centrado na apresentação dos recursos de cada território aos turistas. As motivações que estão na base da escolha do destino turístico nem sempre são conhecidas e, por vezes negligenciadas no marketing turístico. Assim, esta investigação identi ca motivações que in uenciam a escolha de um destino e tem como objetivo explorar as suas consequências. Deste modo, através de uma amostra de turistas portugueses, foi testada, através de PLS (Partial Least Squares) a in uência das motivações dos turistas na visita a diferentes destinos. Este estudo encontrou evidências para a comunicação dos destinos como referido nas conclusões apresentadas