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- Uma meta-análise ao impacto da avaliação do desempenho docente na transformação da escola e da profissão docentePublication . Ramalho, HenriqueEste estudo inscreve-se na abordagem crítica a um quadrante específico das políticas educativas, designadamente, a avaliação do desempenho docente, enquanto política educativa pública de charneira, especialmente, cremos nós, suscetível a uma conexão forte ao termo eficientismo educacional. Ou seja, referimo-nos ao (re)centramento do desempenho docente no foco dos resultados e objetivos educacionais, em que, continuamente, se tem vindo a inscrever a ação educativa das escolas e dos seus profissionais. Porquanto a eficiência refere-se, também, ao controlo minucioso dos processos curriculares, pedagógicos e didáticos. O objetivo primeiro é desenvolver uma compreensão crítica sobre os impactos que a avaliação do desempenho docente tem vindo a suscitar no desenvolvimento organizacional da escola e no desenvolvimento profissional dos professores. Metodologicamente, opera-se com procedimentos típicos da análise de conteúdo sistemática de inferência não frequencial, do tipo temático categorial, evoluída para uma abordagem meta-analítica do objeto de estudo. Numa ilação mais genérica, diríamos que a avaliação do desempenho docente tenderá a operar como um utensílio técnico burocrático, que opera na agenda da previsibilidade da ação educativa das escolas e dos seus profissionais, focada, não somente nos resultados, mas, também, no controlo dos recursos, dos métodos e das formas de monitorização e de medida, seja dos respetivos níveis de eficiência, seja do grau de eficácia dos processos.
- Laivos de parentocracia no funcionamento da escola pública: A perceção dos professores sobre o poder dos pais na ação escolar de um agrupamento de escolasPublication . Ramalho, HenriqueEste estudo parte da consideração de que estamos na era da parentocracia (Buyruk, 2020), enquanto novo círculo de poder (Rocha & Fernandes, 2014) escolar. Uma abordagem que, em alguma medida, ao contrastar com a perspetiva de Formosinho (1980) sobre as bases do poder do professor, procura desenvolver uma compreensão sobre as bases do poder dos pais, partindo, precisamente, do modo como os professores participantes neste estudo perspetivam o poder que, hoje, os pais detém como seus interlocutores. Trata-se de um estudo de caso, em que operamos, por um lado, com procedimentos metodológicos próprios da análise de conteúdo documental, embasadando-o, por outro, em subsídios de uma abordagem descritiva-quantitativa, por meio da administração direta de um inquérito por questionário. Numa ilação geral, assiste-se a um claro cotejo entre poderes protagonizados por professores e por pais, em que a concretização de expetativas alocadas a ambas as partes sobre a experiência escolar dos alunos nem sempre são coincidentes. Ainda assim, ante essa confrontação, a estratégia dos professores parece ser, em boa parte dos casos, compatibilizarem-se com as expectativas dos pais.
- A comunicação das marcas territoriais: um elo de envolvimento emocional. Estudo de caso: Viseu, 2017 a 2021Publication . Ribeiro, Joana Raquel Lopes; Diogo, JulienA ausência crescente de barreiras físicas e digitais leva a que, atualmente, os territórios sejam obrigados a inovar e a apostar em estratégias de sucesso, que lhes permita se diferenciarem e distinguirem dos seus concorrentes. O marketing territorial é, assim, uma ferramenta essencial para o desenvolvimento global de um território. As estratégias focadas na identidade, atributos e valores de um território permitem elaborar planos eficazes, satisfazer as necessidades e desejos de todos os atores e stakeholders envolvidos, bem como promover a sua imagem e reputação de forma impactante. A par do planeamento, é necessário que o território construa uma marca forte e única, que o identifique e o diferencie na imensidão concorrencial dos lugares. O place branding é muito mais que um logótipo, assume-se como uma forma de ser e estar, por isso, os lugares devem apostar numa marca que reflita toda a sua essência, incrementando o seu posicionamento e valores em cada elemento do mix. Neste campo, as emoções têm um papel crucial nas estratégias de marketing territorial, pois permitem estabelecer conexões mais sentidas, impactantes e duradouras com o território, gerando um sentido de pertença. A presente investigação tem como objetivo identificar as perceções de residentes e visitantes sobre as campanhas de comunicação e o seu contributo para uma memorização do posicionamento da marca Viseu. Esta análise baseia-se no estudo de caso do concelho de Viseu, considerando as campanhas entre 2017 e 2021. O trabalho segue uma abordagem metodológica quantitativa, sustentada em questionários aplicados a residentes e turistas do concelho de Viseu, com mais de 18 anos, tendo-se obtido uma amostra de 303 participantes. Os resultados foram analisados através de análise descritiva, interligada com a revisão de literatura, norteados pelos objetivos definidos.De forma geral, os resultados obtidos demonstram que as campanhas são capazes de gerar emoções nos diversos públicos, inclusive se as mesmas forem construídas com base em atributos identitários do território, ajudando a construir o sentimento de pertença por parte dos residentes (bairrismo). De igual forma, um território que recorre a campanhas de marketing territorial com estratégias eficazes é capaz de gerar crescimento turístico, económico e demográfico.
- Ventajas y desventajas de las acciones en una situación de juego 7x6 en balonmano sala: Percepción de entrenadores de PortugalPublication . Branco, João Carlos Rodrigues; Azevedo, António Manuel Tavares; Mendes Ribeiro Eira, Paulo AlexandreA modalidade de andebol encerra uma complexidade de organização tática, técnica, física, psicológica e social. Tal tem conduzido treinadores e investigadores a quantificar indicadores predefinidos para analisar as ações que ocorrem com maior frequência em contexto de competição. Perante as restrições impostas pelos regulamentos, os atletas operam para tentar criar situações de superioridade numérica em relação à defesa adversária e, dessa forma, vencer. O presente estudo visa analisar as vantagens e desvantagens da utilização das ações em superioridade numérica ofensiva no contexto da modalidade. Para o efeito, foi concebido um guião de entrevista semiestruturada cujas categorias foram definidas a priori, aplicado a treinadores das duas principais divisões de elite do sistema competitivo da modalidade em Portugal. A criação de um plano estratégico para cada jogo ultrapassa os campos teórico e ideológico do treinador, na medida em que não decorre somente das suas ideias de jogo. As vantagens e desvantagens na utilização de ações em superioridade numérica derivam das crenças que o treinador possui acerca das características dos seus atletas e inerentes índices de preparação. Na génese de utilização das ações em superioridade numérica deverão estar, invariavelmente, os processos de análise e questionamento permanente durante os períodos de treino e/ou competição.
- Lovemarks Estudo de caso da marca Apple na Geração ZPublication . Pereira, Ana Rita Fernandes Demar; Diogo, JulienAs perceções do consumidor sobre as marcas é um tema de grande interesse e relevância tanto para gestores de negócio como para especialistas em marketing. As evoluções das estratégias aplicadas nos departamentos de marketing têm sido estudadas por diferentes autores de diversos países. Esta atenção constante dá-se emvirtude do papelfundamental que o marketing desempenha no desenvolvimento estratégico e económico das empresas e na compreensão do comportamento dos consumidores (Zenone, 2007). Ao longo do século XX e até os dias atuais, o campo do marketing tem passado por um desenvolvimento constante, impulsionado por diversas contribuições académicas e empresariais. São vários os autores que têm desempenhado um papel fundamental na compreensão e avanço desta disciplina, como é o caso de Philip Kotler, um dos mais prestigiados especialistas em marketing. Na sociedade as marcas desempenham um papel significativo e é através da aplicação de estratégias de marketing que é possível influenciar a forma como as pessoas percebem e se envolvem com diferentes produtos e serviços. Certas marcas conseguem estabelecer uma relação emocional mais profunda comos consumidores. Essasmarcas vão além de serem meros objetos de consumo e conseguem promover sentimentos e emoções que geram uma relação duradoura com os seus consumidores (Roberts, 2004). Para a realização desta investigação, definiu-se como pergunta de partida “Será a marca Apple considerada e percebida como uma lovemark pela geração Z?”. Visa-se assim compreender se esta geração tem uma relação positiva e emocional com a marca tecnológica Apple. Além disso, pretende-se identificar as características e elementos que fazem da Apple uma lovemark para a Geração Z, bem como investigarse a promoção de emoções positivas é um fator determinante para o status de lovemark da marca entre os membros da Geração Z. Para atender à questão de pesquisa, validar as hipóteses e alcançar os objetivos propostos, foi conduzida uma investigação abrangente. O processo foi iniciado por uma revisão da literatura recorrendo a vários autores com modelos teóricos distintos. Entre os principais contribuidores destacam-se Kevin Roberts (2004), Solomon (2011), McCarthy (1972), Pine e Gilmore (1999), Damásio (1994), Maslow (1954) e Aaker (1991). A inclusão desses autores proporcionou uma base teórica sólida e diversificada, contribuindo para a fundamentação conceitual da pesquisa. Em seguida, foi definida uma amostra, constituída por 211 indivíduos que pertencem à geração Z e residem no distrito de Viseu. Após a definição da amostra, foi aplicado um questionário online (via Google Forms) para recolher dados em torno das questões centrais de investigação, bem como avaliar os elementos que medem a relação emocional da geração Z com a marca Apple. O questionário (anexo I) foi elaborado de modo a identificar e conhecer a natureza da relação entre a geração Z e a marca Apple. Os resultados permitiram concluir que a maioria dos participantes da geração Z tem uma visão positiva da marca Apple. A geração Z percebe a marca Apple como uma marca de grande vínculo emocional, revelando uma forte conexão afetiva positiva. A correlação de Pearson de 0,621 entre "Eu amo a marca Apple" e "Conexão emocional” indica que os participantes que demonstram uma avaliação positiva em relação à marca também tendem a perceber uma relação emocional com ela. Essa perceção pode ser atribuída a características distintivas da marca, como design inovador, experiência do utilizador e identidade única, que desempenham um papel significativo na sua posição como uma marca de grande afeto dentro da geração Z.
- A Percepção dos Portugueses sobre o uso de robôs físicos na restauração: Uma análise utilizando o Modelo de Aceitação de TecnologiasPublication . Monteiro, Ana Catarina da Silva; Novais, Cristina Maria de Jesus Barroco; Amaro, Suzanne FonsecaOs robôs, físicos e virtuais, têm um conjunto de características que permitem a sua aplicação nos serviços. Especificamente, na restauração surgiram os robôs físicos, robôs virtuais e restaurantes robóticos. Na restauração nacional, verifica-se que já existem alguns exemplos, embora escassos, de robôs físicos que servem à mesa. Os robôs físicos na restauração são uma novidade em Portugal, por isso, é importante entender a perceção nacional desta nova tecnologia. Assim, este estudo pretende entender a perceção dos portugueses sobre o uso dos robôs físicos na restauração. Como base na revisão de literatura e no Modelo de Aceitação de Tecnologias de Davis et al. (1989), este estudo propõe um modelo para analisar quais as variáveis que influenciam a utilidade dos robôs físicos na restauração, atitude em relação aos robôs físicos na restauração, intenção de ir a restaurantes com robôs físicos e facilidade de usar os robôs físicos na restauração. Mais, procura analisar se as perceções variam de acordo com os elementos sociodemográficos. Foi usada uma metodologia quantitativa, através da aplicação de um questionário online, em que foram obtidas 361 respostas válidas. Os dados foram analisados utilizando o SPSS Statistics 28.0, nomeadamente para fazer a análise descritiva, efetuar a regressão linear múltipla, o teste z e teste de Kruskal-Wallis. Os dados revelaram que a intenção de ir a restaurantes com robôs físicos é essencialmente influenciada por ter uma atitude favorável em relação aos robôs físicos na restauração, pela perceção de ser uma experiência memorável e divertida e pela facilidade de usar os robôs físicos na restauração. Verificou-se, também, que apesar da utilidade dos robôs físicos na restauração influenciar negativamente a intenção de ir a restaurantes com robôs físicos, influencia positivamente a atitude. A confiança nos robôs físicos na restauração e diversão em ir a restaurantes com robôs físicos influenciam positivamente a facilidade de usar esses robôs, assim como a utilidade destes na restauração. Em relação aos elementos sociodemográficos, não se verificam muitas diferenças significativas. Com base nos resultados do estudo, propuseram-se algumas sugestões para os gestores e proprietários de restaurantes que queiram apostar na inserção de robôs físicos nos seus espaços.
- Manutenção de caldeiras de biomassa, avaliação da sua eficiência e desempenhoPublication . Borges, Kevin Martins; Silva, José Luís Henriques da; Pereira, Carlos Alberto CatorzeO Mestrado em Engenharia Mecânica e Gestão Industrial permite a realização de um estágio curricular com o objetivo de aprofundar a formação do aluno num contexto de trabalho. Permite ainda, ao mesmo colocar em prática o que foi aprendido (os conteúdos lecionados), através da integração no contexto fabril. O principal foco deste relatório de estágio passa sobretudo pelo estudo da eficiência energética, o efeito da manutenção na eficiência da caldeira e por fim a realização de um plano de lubrificação. Para assegurar que os equipamentos se encontrem disponíveis, permitindo um aumento da rentabilidade, torna-se essencial garantir uma correta manutenção preventiva. O principal foco passa sobretudo por aumentar o tempo de vida útil dos equipamentos, garantindo o aumento da disponibilidade dos equipamentos bem como a redução dos custos de manutenção a longo prazo. Com os custos de energia cada vez mais elevados, existe a necessidade de se obter equipamentos mais eficientes, de modo a manter os custos de produção a um preço acessível. Assim a manutenção acaba por ter um papel fundamental nesta redução, mantendo os equipamentos em condições ideais de funcionamento. Este relatório surgiu no âmbito do relatório de estágio do Mestrado em Engenharia Mecânica e Gestão Industrial. Todo o relatório de estágio foi desenvolvido em ambiente industrial na empresa Luso Finsa, mais concretamente na produção de energia térmica através da combustão de biomassa, utilizando caldeiras para o efeito.
- Perceção e impacto dos Influenciadores digitais na escolha de restaurantesPublication . Saraiva, Ana Beatriz Desiderati; Amaro, Suzanne Fonseca; Henriques, Carla Manuela RibeiroA presença de influenciadores digitais e seu impacto nas decisões dos consumidores através do marketing de influência tem sido cada vez mais frequente na atual era digital. Nesse cenário, estudos que unem a influência dos influenciadores na escolha de um restaurante têm sido escassos e uma revisão de literatura abrangente corroborou para isto. Assim, com base na literatura na área do Marketing de Influência e Redes Sociais, este estudo busca compreender quais são os fatores que influenciam os consumidores na escolha de um estabelecimento gastronómico através das redes sociais, por meio de um comparativo entre as nacionalidades brasileira e portuguesa. A abordagem utilizada neste estudo foi quantitativa, na qual os dados foram recolhidos através de um questionário elaborado e distribuído de forma digital, onde foram obtidas através de uma amostra não probabilística 507 respostas consideradas válidas (338 de pessoas de nacionalidade brasileira e 169 pessoas de nacionalidade portuguesa). Deste modo, utilizou-se o software SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) para obter os dados através de diversos testes estatísticos. Os resultados sugerem que a maioria dos inquiridos segue influenciadores digitais, especialmente no Instagram e YouTube, ao escolher restaurantes. Vídeos curtos são mais atrativos, seguidos por posts únicos, e o preço é a característica principal nas publicações. A importância das opiniões dos influenciadores aumenta com o gasto e a frequência em restaurantes. Brasileiros se destacam em horas nas redes sociais, seguem mais influenciadores, gastam mais e frequentam restaurantes mais vezes. Valorizam fortemente as opiniões e recomendações dos influenciadores, interferindo em suas futuras escolhas gastronômicas. As conclusões apuradas permitem entender como os atuais consumidores dão relevância às opiniões de influenciadores na eleição dos locais a frequentar na área da restauração. Por fim, as contribuições teóricas ampliam a discussão e apontam linhas de investigação futuras para que novas direções sejam delineadas de forma a impulsionar novas estratégias.
- Viabilidade para adoção da tecnologia blockhain na gestão de contratos e de dados na construção civil integrado ao BIMPublication . Andreata, Willian Murilo; Rouxinol, Gilberto Antunes Ferreira; Romano, Cezar AugustoConsiderando a escassa aplicação de novas tecnologias na área da Engenharia Civil, que possam ajudar a melhorar os processos de registos de dados, auditabilidade de etapas da construção e aperfeiçoar a qualidade dos serviços entregues, nomeadamente, desenvolvimento de projetos, gestão do canteiro de obras, cronogramas etc.., a tecnologia blockchain é trazida à luz da comunidade científica para evidenciar as possibilidades da sua utilização. Trata-se de uma ferramenta para auxiliar os processos de gestão na construção civil. Verifica-se uma crescente procura por opções que possam trazer mais transparência e confiabilidade entre as partes interessadas nos processos de gestão da construção. O trabalho tem assim como principal objetivo analisar de que forma a tecnologia blockchain pode contribuir na gestão de contratos integrados com Building Information Modelling (BIM) e responder à pergunta de investigação seguinte: Como pode a tecnologia blockchain contribuir no contexto de segurança dos dados na indústria da construção civil? Para responder à questão realiza-se uma análise comparativa à revisão bibliográfica e o estudo de caso de uma empresa na área da construção civil que trabalha com a tecnologia blockchain, possibilitando o confronto de informações através da análise de dados primários, obtidos pela aplicação de questionário no estudo de caso e dados secundários, através da investigação da literatura. Desse modo os resultados são analisados, comparados e comentados através da triangulação dos dados, oferecendo um panorama das fontes de evidencias permitindo concluir que as características da tecnologia blockchain podem ser uteis e viáveis no setor da construção civil.
- O papel da comunicação sustentável no distanciamento da reputação Fast Fashion, por parte de uma marca: Estudo de caso ZaraPublication . Saraiva, Beatriz Margarida Loureiro; Ferreira, SóniaA temática da sustentabilidade quer nos processos de produção, quer no negócio como um todo é cada vez mais valorizada pelo consumidor. A indústria da moda, uma das mais criticadas pela consumo de recursos naturais, está sob enorme pressão por parte de organizações ambientais, consumidores e leis governamentais, para que tomem ações que visem diminuir o seu impacto ambiental. O presente estudo visa abordar o papel da comunicação sustentável tem tido como meio para atingir estas exigências, e alterar a imagem percebida pelo consumidor, distanciando-se da sua reputação fast fashion. A investigação decorre através de três analises, começando pelo estudo do website da marca Zara, mais concretamente a secção dedicada à extensão de marca. De seguida, é efetuada a análise da página da marca, na rede social Instagram, onde após uma análise das publicações "verdes", efetuadas ao longo de dois anos (2021 e 2022), se realizou uma comparação. Os resultados obtidos permitem concluir que apesar dos alargados esforços efetuados pela marca, esta não efetua investimentos significativos na sua comunicação, através da rede social Instagram. Por fim, e de forma a entender a perceção do consumidor, em relação à comunicação sustentável, foi aplicado um questionário, estudando a imagem inicial e final de uma marca fast fashion, após a exposição ao chamado "marketing verde'. É também, através dos resultados obtidos que se verifica que, apesar de a sustentabilidade ser algo que capta o consumidor e a uma temática a que este dá valor, não constitui uma prioridade quando é efetuada a decisão de compra. Conclui-se então, que as marcas deveram investir na comunicação dos seus esforços sociais e ambientais de forma a dar a conhecer os mesmos ao seu público e destacar o seu produto.