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- Como promover o sucesso escolar através da aprendizagem das literacias múltiplasPublication . Araújo, Catarina LianeAs literacias múltiplas assumem um papel crescem na atualidade, sendo fundamental aumentar os conhecimentos e compreensão face às literacias linear e multimodal. Perceber as suas implicações, potencialidades, fragilidades/constrangimentos/perigos e formas de utilização associadas retratam formas de ação, expressão e compreensão atuais das crianças, jovens e adultos. Nesse sentido iremos contextualizar as diferenças evolutivas dos processos das literacias e explorar e sua importância em diversos formatos, mas também na pertinência de uma abordagem trans e interdisciplinar entre literacias (ex. literacia financeira, literacia para os media, literacia para a sexualidade, literacia matemática, etc.) com vista a permitir que as aprendizagens possam ser contextualizadas, significativas e próximas da realidade [que não é estanque e multipartida]. Concluindo, apresentaremos exemplos de trabalhos práticos, de operacionalização de ideias e teorias defendidas nos contextos nacionais e internacionais baseados em evidências científicas, desenvolvidos por alun@s de diversos níveis de escolaridade ao longo das últimas décadas em Portugal.
- A Censura e a Liberdade de Expressão sobre as perceções dos alunos de uma turma do 6.º ano de escolaridadePublication . Cravo, Alice Manuela Correia; Nunes, JoãoO presente relatório final de estágio apresenta um estudo elaborado no âmbito do Mestrado em Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico (CEB) e do 2.º CEB em Português e História e Geografia de Portugal (HGP), mais concretamente numa turma do 6.º ano de escolaridade na disciplina de HGP. Neste sentido, este divide-se em duas seções, a primeira parte, apresenta-se o percurso desenvolvido durante as Prática de Ensino Supervisionada (PES) I e II no 1.º CEB e na PES II no 2.º CEB, em que se descreve os contextos das práticas pedagógicas e se faz uma análise crítica das competências pedagógicas adquiridas ao longo dessas experiências de ensino. A segunda parte do relatório é dedicado ao estudo empírico, onde este se inicia pela definição do objeto de estudo e a sua pertinência, avançando depois para uma revisão de literatura. Posteriormente, indica-se a metodologia utilizada, através da amostra, das técnicas e instrumentos de recolha de dados, dos procedimentos adotados e da análise e tratamento de dados. Seguidamente, a apresentação e discussão dos dados recolhidos, que consistiu na análise e interpretação dos dados obtidos nos dois inquéritos por questionário à turma. Por fim, apresentam-se as conclusões do estudo, bem como uma apreciação global de todo o processo.
- Modelo de previsão de velocidade para rotundasPublication . Sousa, Nicolly Novais; Vasconcelos, António Luís Pimentel; Tabalipa, Ney LysandroO desempenho das redes viárias urbanas é fortemente influenciado pelas interseções, principalmente em termos de demoras, segurança e emissões ambientais. As rotundas, um tipo de interseção caracterizado pela convergência dos fluxos em torno de uma praça central, são particularmente eficientes na capacidade viária e na redução de acidentes graves. No entanto, assim como outras interseções, as rotundas apresentam pontos de conflito, tanto entre veículos quanto entre veículos e peões, tornando a gestão das velocidades um fator crucial. Velocidades elevadas estão associadas a maior risco de acidentes e criam barreiras à circulação de pedestres e ciclistas. Por outro lado, a imposição de velocidades muito baixas, por meio de condicionantes geométricas, pode gerar desconforto aos condutores e reduzir a adequação das rotundas para vias de hierarquia superior. Nesta dissertação, busca-se analisar o perfil de velocidades dos condutores nas fases de aproximação, circulação e saída das rotundas, com o objetivo de desenvolver um modelo matemático capaz de prever essas velocidades com base em variáveis geométricas e operacionais. Para isso, foi utilizada uma base de dados composta por trajetórias reais, coletadas por meio de um drone e de um veículo instrumentado. A análise desses dados permitiu identificar padrões comportamentais dos condutores e destacar a influência crucial de uma conceção geométrica adequada nas trajetórias e velocidades adotadas. O modelo desenvolvido, uma vez devidamente calibrado, apresenta elevada precisão na estimativa das velocidades de qualquer veículo ao longo da sua trajetória, ultrapassando algumas limitações das metodologias existentes. Este modelo tem aplicabilidade prática, permitindo que se avalie, ainda na fase de projeto, o impacto das opções geométricas nos padrões de velocidade e, consequentemente, nos índices de segurança das rotundas.
- O value Stream Mapping no âmbito do Lean Manufacturing e da Melhoria Continua na última décadaPublication . Clemente, Magda Isabel Pereira dos Santos; Neves, Ângela Sofia LealA presente dissertação através da revisão da literatura pretendeu consolidar informação acerca da implementação da ferramenta Value Stream Mapping de modo a validar a sua importância no contexto do Lean e da Melhoria Contínua e promover a sua divulgação junto da comunidade académica, dos engenheiros, gestores e outros usuários. Este trabalho baseou-se na análise detalhada de 87 artigos de revisão da literatura, teóricos e de estudo de caso retirados da base de dados B-on. A versatilidade e abrangência do Value Stream Mapping fazem com que seja uma ferramenta essencial na implementação do Lean Manufacturing e da Melhoria Contínua, na busca incessante pela competitividade no mercado global. Concluiu-se que a implementação da ferramenta Value Stream Mapping torna possível a otimização geral de todos os processos ao longo da cadeia de valor, identificando o que acrescenta valor, o que não acrescenta valor, mas é necessário ao processo e o que não acrescenta valor e nem é necessário ao processo, deve ser eliminado. O ponto de partida será um mapa bem elaborado em todos os sentidos, visualmente e com dados fidedignos, simulando as alterações propostas para se conseguir a melhor proposta de melhoria, se necessário e de preferência recorrendo às novas tecnologias. O envolvimento de todos os intervenientes no processo considerou-se ser de suma importância. O tempo necessário, os recursos humanos envolvidos no processo e a falta de pessoas especializadas na implementação do Value Stream Mapping foram apresentados como desvantagem. De salientar que as desvantagens relatadas também foram contrapostas com a obtenção de resultados que rapidamente as sobrepuseram. O Value Stream Mapping deverá ser o primeiro passo para se implementarem as demais ferramentas e metodologias associadas ao Lean e à Melhoria Contínua, de acordo com o processo a melhorar. Em relação aos objetivos do presente trabalho foi possível recolher informação relativa às barreiras e fatores críticos de sucesso, aos resultados da implementação na manufatura, à integração com outras ferramentas e metodologias Lean e de Melhoria Contínua e também ao uso de novas tecnologias e softwares. A consolidação da informação proposta foi conseguida e espera-se desta forma contribuir para a validação e divulgação do Value Stream Mapping como uma ferramenta Lean e de Melhoria Contínua fundamental na conquista da competitividade.
- A influência do perfil do Diretor Técnico/Gestor na adoção de Estratégias de Gestão de Conflitos e a sua relação com a Motivação dos Colaboradores: os casos da Santa Casa da Misericórdia de Tarouca e Centro Social Paroquial Casimiro e Elvira Lemos de Caria Moimenta da BeiraPublication . Gouveia, Lucinda Oliveira Xavier; Antunes, Sandra Maria Gouveia; Oliveira, Márcio José Sol Pereira deNa atualidade, a temática do conflito está em destaque tanto na vida profissional quanto na vida familiar. Em tempos remotos, prevalecia a ideia de que o conflito era algo negativo, caracterizado pela falta de compreensão, solidariedade e colaboração. Não obstante, quando o conflito é encarado como construtivo e positivo, ele pode ser visto como uma oportunidade para corrigir problemas e encontrar soluções: conflitos construtivos estimulam a criatividade, promovem a troca de ideias e levam a soluções inovadoras. Os conflitos também têm impacto direto na motivação dos colaboradores, pelo que quando há conflitos frequentes entre colegas ou entre a equipa e o gestor, isso pode levar à desmotivação. A motivação, por sua vez, pode ser analisada sob duas perspetivas teóricas: as teorias de processo e as teorias de conteúdo. A nossa investigação concentrou-se nas teorias de conteúdo, incluindo os fatores motivacionais intrínsecos (Maslow) e extrínsecos (Herzberg). Além disso, explorámos as três teorias motivacionais de McClelland: sucesso, afiliação e poder. No âmbito desta investigação, pretendemos apurar se os diretores técnicos/gestores com diferentes formações científicas apresentam perspetivas e estratégias de gestão de conflitos diversas ou equivalentes, nas OES em estudo. Também analisámos como essas estratégias se relacionam com os perfis motivacionais dos colaboradores. Para tal, o nosso estudo incidiu em duas OES, com três gestores de formação diferenciada e os seus respetivos colaboradores. Utilizámos uma metodologia quantitativa, aplicando inquéritos por questionário aos gestores sobre gestão de conflitos, e aos colaboradores sobre conflito organizacional e motivação. Os resultados permitiram-nos concluir que as estratégias de gestão de conflitos utilizadas pelos gestores nas OES em estudo são, primordialmente, de acomodação e de compromisso, mas que a perceção dos colaboradores é, a esse respeito, sensivelmente diferente. Quanto à principal orientação da motivação dos colaboradores é primeiramente afiliativa. Estes resultados confirmam que é essencial abordar os conflitos de forma construtiva e respeitosa para promover a motivação no ambiente de trabalho; incentivar a comunicação aberta, o diálogo e a colaboração entre os colaboradores, e o papel do gestor como mediador é crucial para o bem-estar da equipa e o sucesso geral da organização.
- Inteligência Artificial na Comunicação Online: desenvolvimento de um protótipo de website para a empresa TorfecoPublication . Coelho, Carlos Miguel Dias; Gouveia, Teresa; Rito, PedroEste estudo investiga a aplicação de tecnologias de Inteligência Artificial (IA) no desenvolvimento de um protótipo de website para melhorar a comunicação online de empresas, com foco na Torfeco Lda, uma empresa de tornearia mecânica. Através de uma metodologia qualitativa e exploratória, analisaram-se ferramentas de IA, bem como websites de empresas concorrentes, para identificar boas práticas e funcionalidades essenciais. O protótipo foi desenvolvido na plataforma Webnode, escolhida pela sua acessibilidade e facilidade de uso sem necessidade de conhecimentos de programação. Os resultados demonstram que é viável aplicar tecnologias de IA na criação de websites, com vista a melhorar a interação com clientes e potenciais clientes, mesmo com recursos limitados. Apesar das limitações impostas pela versão gratuita da plataforma, o estudo alcançou os objetivos propostos, indicando que empresas podem desenvolver uma presença digital utilizando ferramentas de IA acessíveis. Sugere-se, para pesquisas futuras, a exploração de soluções mais avançadas e a avaliação do impacto de funcionalidades de IA mais sofisticadas na experiência do utilizador e na eficácia comunicacional.
- Estudo de Aproveitamento de Resíduos do Processo de Fabricação de Pás Eólicas Aplicadas ao BetãoPublication . Lima, Tiago Pinto; Oliveira, Serafim Paulo Melo de; Oliveira, António Manuel Figueiredo Freitas deAtualmente existe uma tendência de mercado que conduz a um apelo, dentro das organizações, para a utilização de conceitos sustentáveis, equilibrando a aplicação do conceito com a redução da despesa financeira para destino de subprodutos e ainda, se houver a possibilidade, gerar riqueza a partir desses. Pretendeu-se dar contribuições para a área de estudo do uso do betão experimental com a incorporação de pó de polímero/vidro como resíduo, em substituição ao agregado fino (Areia 1) com o objetivo de analisar os efeitos da adição de pó rico em fibra de vidro impregnado com resina curada (subproduto) a uma formulação de betão, e, deste modo, aferir a viabilidade do aproveitamento desse pó. O pó de polímero/vidro obtido neste estudo, é resultado do processo de maquinação de root de pás eólicas pela empresa Siemens Gamesa Renewable Energy, localizada em Oliveira de Frades, após o processo de maquinação. A metodologia adotada para este trabalho foram ensaios no betão em estado fresco e endurecido, com a incorporação do pó de polímero/vidro no betão com taxas de 20%, 50% e 100%, e realizando-se uma análise comparativa entre o betão convencional e o betão com a incorporação destes resíduos. O pó de polímero/vidro utilizado neste estudo pode ter a sua utilização viabilizada, porém obriga a mais estudos e ensaios. A premissa inicial deste estudo tratava-se de verificar o comportamento da resistência do betão experimental, uma vez que, com a substituição de um inerte pelo pó de polímero/vidro já era sabido que a tendência seria de redução. Hipótese que foi confirmada, uma vez que o aumento das taxas de incorporação, a níveis de BT-Pó 20%, BT-Pó 50% e BT-Pó 100% demonstraram que a resistência do betão foi inferior ao convencional. Neste estudo, foi realizado outros ensaios além dos de resistência. Verificou-se o comportamento do betão no estado fresco, com a realização de ensaios para analise de absorção por capilaridade e imersão e, também o ensaio de abaixamento das amassaduras nas proporções supra citadas. Constata-se que a incorporação de resíduos no betão conduz a uma perda de trabalhabilidade quando comparado com o betão convencional, e quanto maior a taxa de incorporação do resíduo menor a trabalhabilidade, demonstrando que a eficácia desta prática, depende da seleção cuidadosa de resíduos e das quantidades corretas adicionadas à mistura.
- The Role of Digital Marketing in Online Shopping: A Bibliometric Analysis for Decoding Consumer BehaviorPublication . Figueiredo, Natália; Ferreira, Bruno M.; Abrantes, José Luís; Martinez, Luis F.Over the past two decades, digital evolution has radically transformed how consumers interact with brands and purchases. Highly informed consumers actively seek news, knowledge, and inspiration and often interact with multiple touchpoints over an extended period before purchasing. Thus, companies face diverse and complex challenges in engaging with and retaining consumers in virtual contexts. This systematic literature review aims to understand what influences consumer behavior, that is, the impact of digital marketing on online shopping. Based on Web of Science database articles, bibliometric analysis was used to verify the state-of-the-art of digital marketing in consumer behavior topics. This study systematizes the existing literature into six themes: (1) Digital Consumer Behavior and E-Commerce Dynamics; (2) Engagement Strategies in a Virtual Environment; (3) Factors Influencing Online Consumer Decisions and Digital Strategies; (4) E-Commerce in the Era of Social and Technological Change; (5) Innovative Approaches to Digital Consumer Engagement; and (6) Digital Transformation and Cross-Channel Shopping Behavior. The results provide insights and help to develop a more profound understanding of this theme. An agenda for further research is presented based on the existing literature.
- Os vieses da Economia Comportamental aplicados às estratégias de Comunicação Interna da Palópina – Estudo de caso e o contributo para a valorização do capital humanoPublication . Coelho, Inês Alexandra Gomes; Diogo, Julien; Silva, PauloA presente dissertação intitulada “Os vieses da Economia Comportamental aplicados às estratégias de Comunicação Interna da Palópina – Estudo de caso e o contributo para a valorização do capital humano” aborda a aplicação dos vieses da Economia Comportamental nas estratégias de Comunicação Interna da Palópina, explorando o impacto dessas práticas na valorização do capital humano da organização. O principal objetivo foi investigar como é que os conceitos de nudges e heurísticas podem ser aplicados à Comunicação Interna e, de que forma os colaboradores se sentem mais envolvidos com a organização. A metodologia qualitativa incluiu um estudo de caso que, utilizou questionários aplicados a 57 colaboradores do serviço de transporte e, uma entrevista semiestruturada à gerência da organização em estudo, permitindo uma análise detalhada das dinâmicas de Comunicação Interna, sensação de motivação e aplicação dos vieses. Os resultados indicam que é possível aplicar conceitos da Economia Comportamental às estratégias de Comunicação Interna, baseadas em heurísticas como a disponibilidade e a ancoragem, bem como a aplicação de nudges, a fim de contribuírem para uma comunicação mais eficiente e transparente. Essas intervenções demonstraram um impacto significativo no aumento do envolvimento, da motivação e do sentimento de valorização dos colaboradores. Adicionalmente, constatou-se que a personalização das mensagens, adaptadas às necessidades dos trabalhadores, aumenta a eficácia da Comunicação Interna. No entanto, foram identificadas barreiras relacionadas com a falta de consistência entre a comunicação formal e informal e clareza na transmissão de mensagens. Conclui-se que a integração dos conceitos da Economia Comportamental na Comunicação Interna pode ser um diferencial estratégico para as organizações, promovendo ambientes de trabalho mais produtivos e motivadores. Contudo, a escassez de estudos que correlacionem a Economia Comportamental com a Comunicação Interna, aponta para a necessidade de serem realizadas futuras investigações, especialmente em contextos e setores distintos, para ter uma abrangência geral destes conceitos adaptados às diferentes especificidades e objetivos das organizações.
- Simbiose Industrial em Empresas na Região Dão-Lafões: um estudo exploratórioPublication . Pais, Rui Filipe Loureiro; Lopes, Maria Odete MonteiroNas últimas décadas, o aumento da temperatura global está ligado às emissões de gases de efeito de estufa, especialmente CO2, impulsionado pela industrialização e mudanças de consumo. O Acordo de Paris, assinado por mais de 180 países, reconhece a urgência de mitigar essas emissões sem comprometer o desenvolvimento económico. A Simbiose Industrial (SI) , conceito originado a partir da Ecologia Industrial, propõe um sistema colaborativo entre empresas para a reutilização de subprodutos e recursos. No contexto de combater as alterações climáticas, a SI está fortemente ligada à sustentabilidade e desenvolvimento sustentável e é considerada uma estratégia importante na transição para a Economia Circular. Esta dissertação baseia-se numa abordagem de estudo de caso, com entrevistas presenciais realizadas a representantes de empresas industriais da região Dão-Lafões. O problema que deu origem a esta investigação parte do princípio de que nenhum processo industrial é 100% eficiente, gerando sempre resíduos. O objetivo central é verificar se existe reaproveitamento de materiais entre empresas na região, num modelo de SI que reduza a produção de resíduos e traga benefícios operacionais, ambientais e sociais. Além disso, a pesquisa procura identificar se há práticas de SI, compreender as motivações ou barreiras à sua implementação e os benefícios resultantes. Das 21 empresas contactadas para o estudo, foi possível realizar entrevistas presenciais com 5 destas e foram feitas perguntas indicadas num guião de entrevista semiestruturado. De forma geral, as empresas entrevistas demonstraram pouco conhecimento ou envolvimento direto com práticas de SI. A maioria não está familiarizada com o conceito, e os exemplos apresentados de possíveis práticas de SI não atendem aos critérios necessários, uma vez que não envolvem trocas físicas de recursos ou são unilaterais, beneficiando apenas uma das partes. Quanto a motivações para a sua adoção, as empresas indicaram preocupações ambientais. Relativamente às barreiras, foram apontadas diversas dificuldades, como a falta de legislação adequada, os elevados custos de materiais reciclados em comparação com matéria prima, e uma cultura empresarial que tende ao individualismo e falta de cooperação entre empresas. Também foram mencionadas barreiras relacionadas com a confiança entre empresas e à partilha de dados e processos, o que dificulta a criação de redes de Simbiose Industrial. Por fim, não foi possível identificar benefícios concretos que tenham sido alcançados, uma vez que nenhuma das empresas pratica verdadeiramente a SI.
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