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Marques dos Santos, Paula Alexandra

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  • Implementação de ferramentas de gestão estratégica numa organização social – estudo de caso
    Publication . Santos, Paula Marques; Guedes, Anabela
    Este artigo científico tem por objeto a análise da implementação de ferramentas de gestão estratégica nas organizações sociais, através de um estudo de caso de uma organização social portuguesa. Nesse sentido a questão de partida do nosso trabalho é: “Quais as ferramentas de gestão estratégica mais relevantes para garantir a sustentabilidade de uma organização de economia social (OES)?”. Desta forma, foram definidos objetivos de estudo, tais como, conseguir demonstrar que aplicações/ferramentas podem facilitar o trabalho de gestão; conseguir verificar a importância da gestão de recursos humanos; verificar a importância do plano estratégico; e perceber de que forma o meio envolvente influencia a gestão da OES. A par deste estudo, foi realizada uma pesquisa sobre conceitos fundamentais que permitem um maior conhecimento sobre o tema, como gestão estratégica, sustentabilidade financeira e gestão de recursos humanos, foi ainda necessário a recolha de dados junto da organização escolhida, tendo sido aplicada uma checklist como ferramenta de recolha e sistematização de dados, além da análise da documentação interna da mesma OES.
  • A implementação de ferramentas de gestão estratégica nas organizações da economia social – um estudo sobre as OES do concelho de Castelo de Paiva
    Publication . Valente, Joana; Marques Dos Santos, Paula
    O estudo que apresentamos pretende refletir acerca da importância da implementação da gestão estratégica nas Organizações da Economia Social (OES), com vista à sua sustentabilidade. Focaremos também o papel do dirigente/gestor no processo do planeamento estratégico, percecionando a necessidade da aquisição de conhecimentos aprofundados e adequados para o desempenho da sua função. O estudo é sustentado por um enquadramento teórico e por dados extraídos a partir de dois instrumentos de recolha de dados, aplicados a todas as OES do concelho de Castelo de Paiva. Os dados recolhidos permitiram validar e corroborar os resultados apresentados no enquadramento teórico. Verificou-se que, embora a maioria das OES tenham apresentado a utilização de ferramentas de gestão estratégica, ainda existem várias lacunas na sua implementação, acompanhamento e controlo/avaliação, o que influencia a fraca sustentabilidade das mesmas. Este e outros resultados evidenciaram a necessidade da criação de uma proposta de resposta: a construção de um guião de apoio à gestão estratégica e a criação do Gabinete para a Promoção de Práticas Estratégicas e Sustentáveis das OES de Castelo de Paiva.
  • Sustentabilidade das Organizações sociais – o impacto dos programas de financiamento
    Publication . Santos, Paula; Soeiro De Carvalho, Ana Branca
    Perante os novos desafios que se colocam à viabilidade das organizações sociais, ao nível da União Europeia e das mudanças legislativas portuguesas que enformam a Economia Social, urge repensar a sustentabilidade das organizações sociais. Assim, pretende-se com este artigo analisar o impacto dos programas de financiamento na capacidade das organizações sociais para responder às necessidades sociais, bem como para garantir a sua viabilidade financeira. Além de procurarmos apresentar uma fundamentação teórica acerca das políticas sociais e da economia social, iremos apresentar um estudo de caso sobre uma IPSS da região norte do país, evidenciando as consequências positivas e/ou negativas dos programas de financiamento, nos últimos anos nessa organização. A recolha de dados foi realizada através de observação participante e a utilização de uma checklist, recorrendo ainda a documentação interna da organização para conseguirmos delimitar o universo em estudo.
  • Secretariado e planeamento estratégico - a implementação de ferramentas de gestão estratégica na assessoria especializada
    Publication . Marques Dos Santos, Paula; Guedes, Anabela; Roque, Vânia
    Este trabalho pretende demonstrar a importância do domínio de ferramentas de gestão estratégica para o desenvolvimento da função de secretariado, de forma eficiente, competitiva e qualificada. Os dados apresentados resultam da realização do Estágio para conclusão da licenciatura em Secretariado de Administração. Assim, apresentaremos a contextualização teórica da área científica do secretariado, abordaremos a importância da gestão estratégica nas organizações e, no final, apresentaremos uma proposta de aplicação dessas ferramentas para melhoria organizacional contínua.