ESEV - DCA - Relatórios finais (após aprovados pelo júri)
URI permanente para esta coleção:
Navegar
Entradas recentes
- O papel das Guest Reviews na perceção, confiança e comportamento do consumidor: o Caso dos Montebelo Hotels & ResortsPublication . Santos, Daniela Sofia Moreira; Matias, Ana Mafalda; Marques, Jorge AdolfoO presente trabalho, elaborado no âmbito da unidade curricular Projeto-Estágio do Mestrado em Comunicação Aplicada, demonstra a experiência do estágio curricular realizado no Grupo Visabeira, entre 26 de novembro de 2024 e 31 de março de 2025. O estágio teve como principal objetivo aprofundar o conhecimento sobre as práticas de comunicação no setor hoteleiro, com particular enfoque na gestão da reputação online e no impacto das guest reviews na perceção e comportamento dos consumidores. O estudo apresentado no relatório, tem como propósito compreender o impacto das guest reviews na perceção de confiança e no comportamento dos clientes face aos Montebelo Hotels & Resorts. Pretende-se analisar de que forma as opiniões partilhadas pelos hóspedes influenciam a imagem da marca, o processo de decisão de reserva, a intenção de recomendação e a fidelização, bem como identificar estratégias que contribuam para o fortalecimento da relação entre o hotel e os seus clientes, promovendo uma maior confiança e reputação no setor hoteleiro. Para alcançar estes objetivos, foi adotada uma abordagem metodológica quantitativa, complementada por uma vertente qualitativa, através da aplicação de um questionário online. O inquérito permitiu a recolha de dados de 151 inquiridos, com o objetivo de compreender de que forma as guest reviews influenciam a perceção e o comportamento dos clientes relativamente aos Montebelo Hotels & Resorts. Os dados quantitativos foram analisados no Microsoft Excel. Durante o período de estágio, desempenhei diversas funções relacionadas com a monitorização das plataformas de avaliação online, análise de feedback dos clientes, avaliação de mercado e apoio às operações comerciais e promocionais. Estas experiências permitiram-me compreender, de forma prática, a importância da comunicação na hotelaria bem como todo o processo operacional que contribui para que a experiência do cliente seja positiva.
- Entre o Manual e o Digital: A Realidade Aumentada como Ferramenta de Medição nas Aprendizagens em Ciências NaturaisPublication . Almeida, Nuno Miguel Martins de; Cardoso, António; Rito, PedroO presente relatório surge no âmbito do Mestrado em Ensino do 1.º CEB e de Matemática e Ciências Naturais no 2.º CEB e encontra-se dividido em duas partes. A primeira parte constitui uma reflexão crítica sobre o processo de desenvolvimento profissional e sobre as aprendizagens construídas em contexto de estágio no âmbito da Prática de ensino Supervisionado, evidenciando o papel da prática reflexiva na consolidação da identidade docente e na compreensão das dinâmicas da sala de aula. A segunda parte corresponde ao estudo empírico realizado, centrado na integração da Realidade Aumentada (RA) no ensino das Ciências Naturais, concretamente no tema “A influência do meio nos animais”, lecionado no 2.º Ciclo do Ensino Básico. Este estudo teve como principal objetivo analisar o impacto da utilização da RA nas aprendizagens significativas dos alunos, explorando a sua influência na motivação, no envolvimento e na compreensão conceptual. Duas turmas participaram no estudo, sendo que a primeira utilizou a RA na exploração da temática e a segunda seguiu uma metodologia de ensino mais tradicional e expositiva. Recorreu-se a uma abordagem metodológica de natureza qualitativa, complementada por dados quantitativos de apoio, baseando-se na observação direta, nas atitudes dos alunos e na análise de pré-testes e pós-testes. Os resultados evidenciaram melhorias expressivas nas aprendizagens dos alunos que participaram nas atividades com RA, especialmente na capacidade de estabelecer relações entre forma e função dos organismos e na aplicação dos conhecimentos a novas situações. Constatou-se ainda um aumento notório na motivação e no envolvimento, com os alunos a revelarem maior curiosidade e participação ativa nas tarefas. Em contraste, a abordagem tradicional apresentou progressos mais limitados e centrados na memorização. Conclui-se que a integração da Realidade Aumentada, quando devidamente articulada com objetivos curriculares, potencia aprendizagens mais significativas e promove um ensino mais dinâmico, interativo e contextualizado. O estudo reforça, assim, a importância da inovação pedagógica e da reflexão docente como pilares da formação profissional e da construção de uma escola capaz de responder aos desafios da sociedade digital.
- O Professor Contador de Histórias na Lecionação de Educação Visual e Educação tecnológicaPublication . Lopes, Maria Isabel da Costa Legoinha Camelo; Melo, Ana Souto eEste Relatório Final de Estágio apresenta uma reflexão crítica sobre as Práticas de Ensino Supervisionadas nas disciplinas de Educação Visual e Educação Tecnológica, integrando uma investigação sobre a abordagem do "Professor Contador de Histórias na lecionação de Educação Visual e Educação Tecnológica". Em que os objetivos consistem em perceber como a dinamização de histórias como ferramenta pedagógica pode contribuir para o envolvimento dos alunos nas disciplinas de Educação Visual e Educação Tecnológica, avaliando a perceção dos alunos sobre a relevância dessa abordagem e analisando a opinião dos professores acerca da sua eficácia. A investigação identificou que a utilização de histórias, em Educação Visual e Educação Tecnológica, quando narradas de forma expressiva, aumenta o envolvimento dos alunos, promovendo a compreensão dos conhecimentos. Os professores reconheceram a eficácia desta abordagem, sublinhando a necessidade de formação em técnicas narrativas. A análise dos dados recolhidos, através de grupos focais e observações, evidenciou que as histórias melhoram a experiência educativa e são essenciais para a formação integral dos alunos, proporcionando um ambiente de aprendizagem mais dinâmico e interativo. Este relatório propõe a narrativa como uma ferramenta pedagógica inovadora e eficaz.
- Além das palavras - um Estudo sobre a Imagem como Elemento Auxiliar em Alunos com Dislexia em Educação VisualPublication . Parra, Maria Cidália Espanhol Graça; Rodrigues, Paula AzevedoO presente relatório final de estágio encontra-se dividido em duas partes: a prática de ensino supervisionada e trabalho de investigação. O estudo apresentado centra-se no papel da imagem como ferramenta auxiliar no apoio a alunos com dislexia no contexto da disciplina de Educação Visual. O principal objetivo foi compreender de que forma os alunos com dislexia pensam e percebem o mundo à sua volta, bem como investigar se a utilização de imagens nas atividades de aprendizagem poderia facilitar a compreensão, aumentar as taxas de sucesso e reduzir sentimentos de frustração. O enquadramento teórico aborda o conceito de dislexia, os fatores que influenciam o desempenho académico e o impacto que esta condição pode ter na autoestima dos alunos. A investigação insere-se, assim, no âmbito de uma abordagem de educação inclusiva, ao procurar estratégias que promovam a equidade no acesso à aprendizagem e respeitem as necessidades específicas de cada aluno. Do ponto de vista metodológico, foi seguida uma abordagem exploratória de métodos mistos, combinando dados quantitativos e qualitativos. A recolha de dados foi realizada por meio de questionários, de fichas de trabalho e de fichas diagnósticos, bem como de registos fotográficos e de anotações efetuadas ao longo das aulas em grelhas de observação. Os resultados sugerem que a utilização de imagens nas fichas de trabalho foi percecionada pelos alunos com dislexia como um recurso útil, tendo contribuindo de forma positiva para a sua experiência de aprendizagem. Em particular, observou-se uma melhoria na compreensão das tarefas propostas, um aumento da motivação e uma redução da frustração durante as atividades propostas.
- Gestão de Conflitos entre Professor e Aluno em Contexto de Sala de Aula na Disciplina de Educação VisualPublication . Pinto, João António de Lima Cardoso; Melo, Ana Souto eO presente Relatório insere-se no âmbito da Prática de Ensino Supervisionada do Mestrado em Ensino de Educação Visual e Tecnológica no Ensino Básico e tem como finalidade refletir sobre o percurso formativo realizado, bem como desenvolver sobre o projeto de investigação implementado. A Parte I contempla uma análise descritiva e reflexiva das práticas observadas e concretizadas no âmbito da prática profissional ao longo das três etapas do estágio (PES I, II e III), contextualizando os diferentes ambientes escolares, problematizando as estratégias pedagógicas implementadas e valorizando as competências profissionais adquiridas. A Parte II incide sobre a investigação que desenvolvemos, tratando-se de um estudo, de natureza qualitativa e quantitativa, pretendeu auscultar alunos e professores sobre os fatores que desencadeiam conflitos em sala de aula e identificar estratégias eficazes de mediação pedagógica, a partir da análise das perceções. As conclusões evidenciam que a gestão de conflitos é uma competência essencial no exercício da prática docente, sobretudo em disciplinas de cariz expressivo e colaborativo, como é o caso d disciplina de Educação Visual. A investigação sugere que práticas pedagógicas baseadas na escuta ativa, na empatia e na construção de regras partilhadas promovem um ambiente educativo mais positivo, favorecendo a aprendizagem, o bem-estar emocional e o desenvolvimento integral dos alunos.
- O Papel dos Enunciados em Educação Visual e Educação Tecnológica como ferramenta clarificadoraPublication . Lobão, João Alberto Martins; Figueiredo, SofiaEste relatório final, desenvolvido ao longo dos dois anos do Mestrado em Ensino, com especial enfoque nas unidades curriculares de Prática de Ensino Supervisionada (PES) I, II e III, organiza-se em duas partes. A primeira apresenta uma reflexão crítica sobre a prática de ensino desenvolvida nas unidades curriculares de Prática de Ensino Supervisionada (PES) I, II e III, evidenciando o percurso formativo em Educação Visual (EV) e Educação Tecnológica (ET), as competências adquiridas e os contextos escolares. A segunda parte centra-se no estudo de investigação, abordando o enquadramento teórico, a metodologia e a análise dos resultados, tendo como foco a importância da formulação de enunciados atrativos e desafiantes nas disciplinas de EV e ET. A investigação adotou uma abordagem mista, combinando observação participante, estruturada e não estruturada, adequando-se à proximidade com os alunos e à análise da experiência subjetiva. Os dados recolhidos revelaram que, apesar de algumas dificuldades, a atividade teve momentos positivos: os alunos demonstraram empenho, autonomia e interesse pelos conteúdos. A partilha reflexiva com uma colega contribuiu para o enriquecimento do projeto. A análise permitiu concluir que enunciados bem elaborados são fundamentais no processo de ensino e aprendizagem, promovem o envolvimento, a autonomia e a clareza na realização das tarefas, motivando os alunos para a realização das tarefas de forma mais proativa, com ganhos significativos na construção do seu conhecimento e regulação das aprendizagens. Investir na sua construção revela-se uma prática pedagógica essencial, sobretudo em EV e ET.
- A Exploração da Animação em Educação TecnológicaPublication . Coelho, Isabel Videira Lourenço Bordalo; Figueiredo, SofiaEste trabalho de investigação encontra-se organizado em duas partes distintas: a análise da prática pedagógica desenvolvida ao longo das unidades curriculares de Prática de Ensino Supervisionada (PES I, II, III) e um projeto de investigação centrado na utilização da animação na disciplina de Educação Tecnológica (ET). Na primeira parte são descritas e analisadas tanto a prática observada como as práticas desenvolvidas ao longo dos estágios. Estes decorreram em escolas que abrangem o 2º e o 3º ciclo, onde, durante a prática na sala de aula foram trabalhadas diversas estratégias de ensino, a gestão da sala de aula, a articulação interdisciplinar e os desafios que surgiram ao longo da prática. Na segunda parte, aborda-se o tema da animação, apresentando a sua definição, os diferentes estilos e técnicas, bem como a evolução histórica da animação Ocidental, Europeia, Portuguesa e Japonesa. A atividade prática desenvolvida no âmbito da investigação consistiu na criação de uma animação, usando a técnica do Folioscópio, pelos alunos do 5º e 6º ano. Esta atividade teve como objetivo analisar o seu impacto na motivação, na criatividade e na compreensão técnica dos alunos. A recolha dos dados foi realizada através de grelhas de observação, de um questionário com perguntas maioritariamente fechadas e apenas uma aberta e o diário de campo. Após a análise dos resultados, concluiu-se que a atividade conseguiu promover a criatividade e o interesse dos alunos, embora tenham surgido dificuldades técnicas, de gestão do tempo e de colaboração entre colegas de equipa. Deste modo, pode afirmar-se que a animação contribui para o desenvolvimento de competências visuais e criativas nos alunos, desde que a atividade esteja ajustada às suas características e acompanhada por recursos e orientações adequados.
- O contacto com a arte no 2º ciclo do ensino básico -importância e potencialidade no âmbito da Educação VisualPublication . Silva, Helena Lopes da; Rodrigues, PaulaO presente Relatório Final de Estágio estrutura-se em duas partes complementares. A primeira, designada por Parte I, consiste numa reflexão crítica sobre as práticas desenvolvidas no âmbito da Prática de Ensino Supervisionada, recorrendo à análise dos elementos constantes nos dossiês semestrais e refletindo sobre as competências adquiridas no ensino das disciplinas de Educação Visual e Educação Tecnológica no 2.º ciclo do ensino básico. A Parte II do relatório apresenta o trabalho de investigação desenvolvido. Introduz-se a problemática do estudo, explicitam-se os objetivos e enquadram-se o ponto de partida e a motivação que sustentaram esta investigação. Destaca-se, em particular, a relevância do contacto direto com a arte na formação dos alunos deste nível de ensino, evidenciando a relação entre experiências imersivas em ambientes culturais e o desenvolvimento de competências artísticas e criativas. A investigação assenta no pressuposto de que o ensino das artes visuais desempenha um papel fundamental no enriquecimento educativo, promovendo não apenas a sensibilidade estética, mas também a valorização do património cultural enquanto ferramenta pedagógica. Com vista a alcançar estes objetivos, o estudo foi conduzido em contexto escolar, através da implementação de atividades práticas que articularam as aprendizagens curriculares com experiências artísticas, de forma a responder às necessidades e interesses específicos dos alunos. Os resultados evidenciam a importância das atividades práticas, como a visita a museus, na promoção da observação, do domínio técnico e da integração de referentes histórico-culturais na criação artística dos alunos. Neste sentido, sublinham o potencial das atividades práticas no envolvimento dos alunos no processo de ensino-aprendizagem e o seu contributo para a sua formação integral.
- As narrativas visuais como ferramenta para autoconhecimento e uma aprendizagem mais significativa em Educação VisualPublication . Brás, Beatriz Lopes; Figueiredo, SofiaO relatório final de estágio apresenta-se em duas partes, sendo a primeira correspondente à Prática de Ensino Supervisionada e a segunda ao trabalho de investigação. Procura-se, através da segunda, uma exploração sobre a relevância do autoconhecimento e das narrativas visuais no contexto educativo, com principal foco na disciplina de Educação Visual. A presente investigação passa então por uma primeira fase de enquadramento teórico onde, através do estudo de diversas fontes, foi analisado como o autoconhecimento pode enriquecer o processo de ensino-aprendizagem, promovendo uma educação mais integral e humanista. Além disso, foi investigada a evolução e a importância das narrativas visuais, desde suas primeiras representações gráficas até às modernas bandas desenhadas e animações, destacando o seu potencial como ferramenta pedagógica. Segue-se, por fim, o momento de implementação do projeto de investigação em contexto de estágio com uma turma do 5º ano, onde a metodologia adotada incluiu uma abordagem qualitativa, com recolha de dados através de questionários e observações, visando compreender a eficácia dessas estratégias no ambiente escolar.
- A Aula de Educação Visual e Educação Tecnológica como Laboratório Criativo - um estudo sobre Criatividade no 2º Ciclo do Ensino BásicoPublication . Ministro, Ana Beatriz Mendes; Maravilha, MaraO presente Relatório Final de Estágio estrutura-se em duas partes complementares. A Parte I corresponde a uma reflexão crítica sobre as experiências vividas ao longo das Práticas de Ensino Supervisionadas, abrangendo as três etapas de estágio desenvolvidas em diferentes contextos escolares, com enfoque na aquisição e consolidação de competências profissionais nas disciplinas de Educação Visual e Educação Tecnológica. A Parte II apresenta um trabalho de investigação de natureza qualitativa e exploratória, centrado na promoção da criatividade em contexto educativo, partindo da conceção da sala de aula como um potencial laboratório criativo. O estudo procurou compreender de que forma ambientes pedagógicos intencionalmente pensados, organizados, aliados a metodologias ativas e colaborativas, favorecem a expressão criativa, o pensamento crítico e a autonomia dos alunos. A investigação baseou-se em três instrumentos principais: observação participante, análise de produções dos alunos e aplicação de questionários. Os resultados obtidos apontam para a relevância de uma abordagem pedagógica centrada na criação de ambientes educativos abertos, exploratórios e emocionalmente seguros, onde os alunos se sentem motivados a experimentar, a colaborar e a refletir sobre os seus próprios processos criativos. Conclui-se que o papel do professor é determinante na promoção da criatividade, exigindo uma atuação intencional, flexível e sensível à diversidade dos contextos educativos. Ainda assim, destaca-se positivamente o papel das aulas de Educação Visual e Educação Tecnológica enquanto laboratórios criativos, pela criação de espaços de aprendizagem mais livres, exploratórios e estimulantes, capazes de promover a expressão pessoal, o pensamento crítico e o envolvimento ativo dos alunos.